Estamos em uma emocionante fase de crescimento ,dedicados a fortalecer nossa equipe com indivíduos talentosos e motivados. Nosso compromisso com o desenvolvimento de pessoas é o que impulsiona nosso sucesso! Valorizamos a criatividade, a colaboração e a busca contínua pela excelência. Se você tem um desejo genuíno de desenvolver talentos, criar planos de carreira sólidos e contribuir para o crescimento de uma empresa dinâmica, essa pode ser a oportunidade perfeita para você! O Analista de Cobrança será responsável pela gestão da carteira de clientes inadimplentes, realizando negociações para a recuperação de créditos, acompanhamento de pagamentos e controle de contas a receber. Este profissional deve atuar com foco em resultados, mantendo um relacionamento positivo com os clientes e assegurando o cumprimento das políticas de cobrança da empresa. Responsabilidades: Gerenciar a carteira de clientes inadimplentes, realizando contatos por telefone, e-mail ou outros meios para negociação e recuperação de créditos. Monitorar e acompanhar os pagamentos em atraso, identificando e implementando estratégias para reduzir a inadimplência. Negociar prazos, descontos e condições de pagamento com os clientes, dentro das diretrizes estabelecidas pela empresa. Registrar todas as atividades de cobrança no sistema de gestão, garantindo a atualização e integridade dos dados. Analisar a capacidade de pagamento dos clientes e propor ações corretivas, como renegociações ou encaminhamentos para protesto ou ações judiciais, quando necessário. Elaborar relatórios periódicos sobre a performance da cobrança, apresentando indicadores e sugestões de melhoria para a equipe de gestão. Manter um relacionamento profissional e cordial com os clientes, buscando sempre a solução amigável das pendências. Colaborar com as áreas de faturamento, financeiro e jurídico para assegurar a eficiência e conformidade dos processos de cobrança. Realizar análise de crédito para novos clientes e monitorar a evolução dos perfis de risco na carteira existente. Requisitos: Ensino superior em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas afins. Experiência prévia na área de cobrança ou contas a receber. Conhecimento em análise de crédito e gestão de inadimplência. Habilidade em negociação e resolução de conflitos. Boa comunicação verbal e escrita, com foco em atendimento ao cliente. Conhecimento em Excel e sistemas de gestão financeira. Capacidade de trabalhar sob pressão e foco em resultados. Diferenciais: Experiência em cobrança . Conhecimento em legislação de cobrança e crédito. Certificação ou curso em técnicas de negociação.