Com mais de 35 anos de história, a SKA é líder no fornecimento de soluções tecnológicas para a indústria na América Latina.
Fundada na cidade de Joinville (SC), nossa empresa conta com mais de 600 colaboradores, localizados em 14 escritórios que se distribuem estrategicamente para atender fábricas em todo o país. Em nosso dia a dia, atuamos com soluções que levam conectividade, inovação, agilidade e diversos outros benefícios aos mais de 5 mil clientes ativos. Para seguirmos potencializando o sucesso dos negócios e das pessoas, estamos em busca de um profissional na área de Cobrança. ATIVIDADES E ATRIBUIÇÕES Cobrança ativa e receptiva;Realizar contato com clientes via telefone, e-mail e WhatsApp;Gerir determinada carteira de cobrança de clientes, com foco em reduzir a inadimplência e mapear os motivos que geraram o atraso, promovendo soluções efetivas para causa raiz;Negociação/acordo com clientes inadimplentes, conforme alçadas de cobrança;Executar as ações de cobrança, de acordo com régua definida, prezando sempre pela cordialidade e bom relacionamento com clientes internos e externos;Registrar contatos no ERP;Realizar a análise e registro de títulos de clientes inadimplentes nos órgãos de proteção de crédito (Serasa e Cartório de protestos);Instrução bancária (envio a cartório, prorrogação de vencimento);Monitoramento de cartório/protestos;Anuência de protestos via Cenprot;Serasa (Pefin – envio e baixas);Envio de borderô e acompanhamento a cobrança terceirizada - Atendimento a demandas das assessorias de cobrança;Envio e acompanhamento a cobrança jurídica – Advogados de cobrança;Preenchimento e controle de planilhas da área, relacionados a demanda definida sob sua responsabilidade;Interação com áreas internas da empresa: Comercial, faturamento, contas a receber e fiscal;Análise de crédito;Acompanhamento e melhoria dos processos relacionados a área/implantação de automatização;Auxiliar a gestão imediata e time no desenvolvimento e acompanhamento de relatórios gerenciais e ferramentas de cobrança;Apoiar a liderança para atingir as metas definidas para a equipe e objetivos alinhados pela empresa.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ter atuado ativamente na área de cobrança, tanto na atividade de cobrar e seguir a régua de cobrança, quanto nos processos relacionados;Rotinas bancos (instruções bancárias);Anuência de protestos;Utilização de sistemas como: Serasa e Cenprot;Experiência com rotinas em ERPS (sistema);Anuências de protesto/Pefins e rotinas administrativas (back office);Utilização de planilhas em Excel;Cálculos de juros e renegociação de dívidas;Automatização de processos.DESEJÁVEIS Cursos relacionados a recuperação de inadimplentes, negociação e relacionamento com o cliente;Noções de métricas de performance/resultados (KPIS de cobrança);Noções de KPI'S/régua de cobrança Estratégias de cobrança;Cursos voltados aos C's de crédito.INFORMAÇÕES ADICIONAIS Contratação: CLT;Carga horária: Segunda à quinta-feira, das 08h às 18h, e sexta-feira, das 08h às 17h.Regime de Contratação: Presencial em São Leopoldo/RS.BENEFÍCIOS Vale-alimentação ou refeição Sodexo: Pensando nas necessidades dos colaboradores, disponibilizamos duas opções que se encaixe conforme a sua realidade.Vale-transporte:Para aqueles que necessitam de transporte público, fornecemos vale-transporte.Plano de saúde Unimed sem coparticipação e plano odontológico MetLife:Sabemos a importância de manter a saúde em dia.
Por isso, oferecemos um plano de saúde completo e plano odontológico para nossos colaboradores e seus dependentes;Gympass:Temos parceria com a plataforma para facilitar seu acesso a atividades físicas e academias, além de outras inúmeras vantagens para você e seus dependentes;Parceria com instituições de ensino:O aprendizado é algo estimulado dentro da SKA.
Dessa forma, oferecemos descontos exclusivos em nossas universidades parceiras;Seguro de vida:Pensando no bem-estar de quem trabalha conosco e de suas famílias, oferecemos seguro de vida para todos os colaboradores;Voucher aniversário de empresa:A cada ano completado no nosso time, você receberá um cartão-presente para utilizar da forma que preferir!Nossos times são formados por profissionais de diferentes áreas, gêneros, raças, idades, orientações sexuais, religiões, nacionalidades e afins.
Com a missão de conectar pessoas, processos e tecnologias, acreditamos no desenvolvimento de todas as pessoas e contamos com você para promover a transformação digital.
Vem com a gente nessa missão?
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