Analista De Cobrança

Resumo da Vaga:Buscamos um(a) profissional para executar e aprimorar estratégias de cobrança e recuperação de crédito, com foco em clientes estratégicos. Essa pessoa terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico, com autonomia para influenciar diretamente os resultados da área de Crédito e colaborar com diferentes stakeholders na Líber.Principais Responsabilidades:Executar uma estratégia de cobrança para clientes estratégicos, utilizando diferentes canais (telefone, e-mail, etc.).Acompanhar o desempenho das assessorias de cobrança, garantindo um desempenho esperado.Desenvolver, em parceria com a gestão, políticas de cobrança, parcelamento, desconto e metas de recuperação.Gerenciar o relacionamento com assessoria, cobrando resultados e promovendo visitas e acompanhamento contínuo.Requisitos INEGOCIÁVEIS:Habilidade em realizar cobranças para clientes estratégicos por telefone e canais eletrônicos.Experiência em ser o ponto focal no contato com assessoria de cobrança, promovendo visitas e acompanhando resultados de recuperação.Competências DESEJÁVEIS:Experiência com gestão de assessorias de cobrança.Vivência em cobranças B2B, desde a fase amigável até estágios mais avançados.Conhecimento em indicadores de crédito e recuperação.Experiências Importantes:Experiência anterior como operador(a) de cobrança.Atuação prévia em assessorias de cobrança.