Analista De Cobrança

Desenvolver e controlar indicadores de operação de cobrança (Alô, CPC, eficiência de pagamentos, quebras de acordos); Definir e ajustar as políticas de credito e controlar os indicadores de resultados (FPD); Gerir e suportar as operações de cobranças internas e terceirizadas; Definir e ajustar sempre que necessário as políticas de negociações de cobrança; Desenvolver e apresentar relatórios com indicadores estratégicos, táticos e operacionais de cobrança (churn rate, PDD,eficiência de cobrança); Realizar trabalhos analíticos com bases de informações e apresentar diagnósticos para tomada de decisão das lideranças da Cia.
Formação superior em Ciências contábeis, administração de empresas, sistemas de informação, economia ou direito; Domínio do Excel e ferramentas de tratamento de grandes volumes de dados (SQL, SAS, Power BI e outras ferramentas semelhantes); Empatia, Relacionamento Interpessoal, Controle Emocional, Espírito Crítico e Capacidade Analítica.