**PONTOTEL**
**CONHEÇA A PONTOTEL**
Nosso negócio nasceu de um ideal: construir o lugar que a gente sempre quis trabalhar e, ainda, revolucionar o futuro do trabalho.
Tudo isso, com pessoas satisfeitas, motivadas e produtivas: esse é o ponto de partida da nossa marca.
Com um modelo de trabalho remoto, valorizamos a flexibilidade, a autonomia e a diversidade de nossos colaboradores.
Aqui, apoiamos um ambiente inclusivo, onde todos são bem-vindos.
Comprometidos em ser agentes de transformação, buscamos garantir que todas as vozes sejam ouvidas, permitindo que nossos colaboradores se sintam confortáveis em propor mudanças e expressar suas opiniões.
Somos a união perfeita da tecnologia que aproxima, impulsionando o sucesso das empresas e das pessoas.
Pontotel: criando juntos o futuro do trabalho, ponto a ponto.
**CULTURA**
A Pontotel é formada por um time de alta performance com a missão de ajudar o RH da sua empresa.
Diariamente trabalhamos nessa missão com base nos nossos valores e cultura, que são traduzidos em toda e qualquer ação tomada pelos times.
**Pensar grande - Ser ousado - Gerar impacto - Transparência - Pontotel**
**POR QUE ESCOLHER COCRIAR O FUTURO COM A GENTE?
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Aqui você tem espaço para crescer!
Somos uma empresa em trabalho remoto e com horários flexíveis.
Além de benefícios essenciais, passamos momentos divertidos juntos: às sextas-feiras temos nosso happy hour online para relaxar e interagir.
Na Pontotel você encontra o território ideal para pensar em sua carreira e crescer com a gente!
Seu desenvolvimento profissional e ideais são importantes para nossa construção diária.
Gostamos de evoluir juntos, testar novos caminhos e desenvolver talentos.
Aqui transformamos juntos o futuro do trabalho!
Topa ir com a gente?
**DESCRIÇÃO DA VAGA**
Aqui você terá a chance de crescer e construir com o time um ambiente agradável, descontraído e desafiador, trabalhando em colaboração com profissionais de produto, marketing, desenvolvimento, vendas, implantação e Sucesso do Cliente.
Não somos designers de balcão de pedidos, somos parte do fluxo, do processo e das ideias.
Todas as ideias são ouvidas, respeitadas e levadas em consideração.
Além disso, a equipe é incentivada a sair da zona de conforto e trazer soluções inovadoras.
Que tal fazer parte desse time?
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Realizar a cobrança de clientes inadimplentes, buscando a recuperação de crédito e a regularização das pendências.
- Manter o acompanhamento constante das faturas em aberto, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
- Registrar e acompanhar os acordos de pagamento, garantindo que as condições negociadas sejam cumpridas.
- Elaborar relatórios de inadimplência, evidenciando os principais pontos de atenção e sugerindo melhorias no processo de cobrança.
- Garantir a correta classificação e registro dos recebimentos.
- Colaborar com o time no atendimento aos clientes na primeira semana do mês.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES E OS DIFERENCIAIS?
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- Experiência anterior na área de cobranças ou atendimento ao cliente.
- Habilidade em negociação e comunicação assertiva.
- Facilidade com planilhas, sistemas de gestão financeira e ferramentas de CRM.
- Proatividade, organização e capacidade de trabalhar com metas e prazos.
- Capacidade de trabalhar em equipe e manter boas relações com outras áreas da empresa.
- Graduação em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
**E OS DIFERENCIAIS?
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- Análise de Dados;
- Domínio de Excel/sheets;
- Cursos de especialização em crédito e cobrança.
- Conhecimento no sistema de Negativação Serasa.
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
- VR através do cartão Caju;
- Seguro Saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de Vida;
- Auxilio home office;
- Caju+ (Gympass, psicologia viva e conexa);
- Auxílio Creche;
- Licença maternidade estendida;
- Plano de Saúde pro seu pet;
- Horários Flexíveis;
- Ambiente casual e aprendizado constante;
- Participação em cursos e consultorias profissionalizantes;
- Happy Hour por conta da Pontotel;
- Day-off no mês do seu aniversário.
**ETAPAS DO PROCESSO**
- Cadastro;
- Etapa de testes;
- Papo DHO;
- Case técnico + Papo com Coordenadora;
- Papo com a Gestora;
- Proposta.
**Localização**
**Modelo de contratação**
**Modelo de trabalho**
São Paulo, São Paulo, Brasil- Efetivo CLT- Remoto