Job descriptionA SuperSim é a maior fintech de microcrédito no Brasil. Temos como missão transformar o mercado de crédito online, dando acesso a empréstimos para as classes C e D, pessoas e famílias que realmente precisam. Se esse propósito faz seus olhos brilharem, venha ser #SUPERHERO também.Quem são os #SuperHeroes que buscamos?Com a missão de transformar o mercado de crédito online, estamos em busca de pessoas que irão apoiar o nosso time de Cobrança.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESOs principais desafios do seu dia a dia serão:Realizar a Cobrança ativa de empréstimos de pessoas físicas com atraso, através do contato telefônico;Negociar e emitir boletos, observando as alçadas disponíveis;Saber identificar oportunidades de geração de valor durante a negociação;Seguir os padrões estabelecidos pela estrutura para a condução da ligação e tabulação dos atendimentos realizados;Atingir as métricas operacionais propostas como: Produtividade, Qualidade no Atendimento e Conversão, entre outros.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESVocê é a pessoa certa para essa missão se:Tiver experiência com Cobrança (pelo menos 1 ano);Tiver alta ambição para compor seus ganhos com uma comissão variável competitiva no mercado;Tiver perfil Investigativo e curioso no manuseio de ferramentas e base de dados, além de criatividade para rastrear informações relevantes sobre os clientes e histórico de contatos;For perspicaz, com boa capacidade argumentativa para contornar possíveis objeções e conseguir fechar acordos;Tiver integridade para agir com responsabilidade, empatia e coerência no relacionamento com os clientes;Tiver orientação a resultados com resiliência, para manter a ambição e foco na recuperação de valores e atingimento das metas;Tiver disposição para aprender e se desenvolver continuamente através de treinamentos e feedbacks;Tiver interesse e disponibilidade para atuar de forma HOME OFFICE, em Bauru-SP;Disponibilidade para trabalhar de segunda-feira a sábado (sábados alternados), dentro da faixa de horário das 13h às 20h, com 1 hora de intervalo.INFORMAÇÕES ADICIONAISO que te oferecemos aqui:Remuneração R$1.641,00 + comissão variável mensal (acima do padrão de mercado), competitiva por ranqueamento;Possibilidade de realizar até 40h extras no mês de forma remunerada (pago em folha) - Não é obrigatório;SuperSim Flex: R$ 1.900 reais em benefícios, distribuídos em: Vale Refeição/Alimentação, Auxílio Home Office, Auxílio Educação, Plano de Saúde e Plano Odontológico (SulAmérica) - Sem coparticipação, Seguro de Vida (Prudential) - Sem coparticipação e Totalpass;Além disso...Licença Maternidade de 6 meses e Licença Paternidade de 1 mês;Terapias online pelo convênio médico;Day Off no mês do seu aniversário;E Celebrações;
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