Analista Cobrança JR - Pessoa com Deficiência (PCD) Atribuições: • Apoiar nas análises e controles das faturas da Instituição, garantindo o recebimento dos valores devidos e a manutenção de um fluxo financeiro saudável.
• Colaborar com a equipe financeira, clientes e fornecedores para resolver quaisquer problemas relacionados a pagamentos e reduzir os atrasos.
• Auxiliar em análises dos arquivos de retorno de cobrança registrada e débito automático, através dos sistemas da Instituição e de Bancos.
• Apoiar na conciliação das contas correntes da Instituição, identificando valores recebidos, bem como recebimentos de créditos não identificados, para pesquisa e controles.
• Auxiliar no atendimento aos clientes e Convênios, negociando débitos de faturas, efetuando os cálculos de menor complexidade, acompanhando as reclamações e esclarecendo as dúvidas.
• Apoiar as cobranças de inadimplentes, emitidas pela área e acompanhar as cobranças realizadas por escritórios terceirizados de advocacia.
• Encaminhar as cobranças externas para clientes, emitindo notificação de suspensão de atendimento e efetuando o bloqueio interno via sistema.
• Calcular e restituir pagamento em duplicidade e realizar ressarcimento de pagamentos indevidos aos beneficiários, montando processo e encaminhando para o Setor Financeiro, atuando sob supervisão direta.
• Fornecer informações aos beneficiários sobre emissão da 2ª via de faturas, resolvendo problemas de recebimento, verificando se o plano é de Pessoa Jurídica ou Física, atualizando dados no sistema, atuando sob supervisão direta.
• Negociar contratos inadimplentes ativos, recebendo cheques devolvidos e parcelas, enviando posteriormente para pagamento.
Conhecimentos Mandatórios: • Superior completo em Administração ou áreas afins.
• Conhecimento em técnicas de negociação; • Conhecimento na origem de faturamento hospitalar, glosas, conceitos básicos de contabilidade, processo de devolução de faturamento, particularidade de alguns portais de operadoras; • Excel intermediário.
Conhecimentos Técnicos Desejáveis: • PCLD – Provisão de perdas; • Conhecimento em Power Bi.
"A Rede Santa Catarina respeita, promove e apoia a inclusão.
Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos, valorizando todas as características independentemente de deficiência, raça, etnia, gênero, idade, orientação sexual ou religião."