Vamos falar sobre a Koin? A Koin é a primeira fintech a parcelar compras online com soluções de 'Buy Now, Pay Later' Parcelado no Brasil, sem burocracia e 100% segura. A empresa segue ampliando portfólio com soluções financeiras para B2B e B2C, com atuação regional em toda a América Latina. Atualmente, além do Boleto Parcelado a companhia contempla Pix Parcelado, Sistema de Antifraude, KoinPay, uma plataforma de pagamentos completa e, recentemente, ampliou sua oferta ao consumidor final lançando o Akin Shop, seu Marketplace. O propósito da cia é contribuir para o crescimento dos negócios e melhorar a vida das pessoas, democratizando o acesso a bens e serviços, oferecendo a melhor experiência de compra e venda para os seus clientes. Como é ser maker? Acreditamos no jeito simples e transparente de fazer coisas complexas, contamos com espírito de time e senso de dono dos nossos makers para criar soluções disruptivas. Fazemos questão de comemorar as pequenas e grandes vitórias do dia a dia… Afinal, energia contagia :) Nosso formato de contratação é CLT, modelo de trabalho híbrido. Escritório em São Paulo. Sobre a área Operações Riscos - Cobrança A área de Cobrança em Operações Riscos é responsável pela recuperação da carteira de créditos inadimplentes promovendo negociações aos clientes a fim de encontrar soluções para se organizar financeiramente. Ainda, promove ações preventivas para lembrar os clientes do compromisso com a Koin. O que a pessoa vai fazer nessa vaga?! Efetuar cobrança da carteira de inadimplentes contatando o cliente e negociando formas de pagamento; Cumprimento de metas diárias, semanais e mensais de produtividade e recuperação de crédito; Atuação com qualidade do chat, e-mail, whatsapp sondando o cliente e propondo resolução; Registro de informações da negociação em sistema. Requisitos Habilidade em negociação e cálculos; Conhecimento em Pacote Office (excel; power point); Perfil analítico, organizado, comprometido ,responsável, dinamismo, auto controle e inteligência para lidar com os clientes inadimplentes; Trabalho em equipe e resiliência; Boa comunicação escrita e verbal; Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta das 09h00 às 18h00. Conhecimentos Desejáveis Concluido ou cursando ensino superior em administração, finanças ou afins; Mínimo de 2 ano de experiência anterior em Cobrança ativa de carteiras de inadimplentes. Benefícios Atualmente melhoramos sua vida com: Horário flexível; R$ 38,00 por dia num cartão flex (alimentação); Plano de Saúde; Plano Odontológico; Gympass; Day Off; No dress code: queremos que você se sinta livre para ser quem é; Auxílio Creche; Seguro de Vida; Auxílio Home Oficce; Comissão; Auxílio Farmácia. DEU MATCH? Venha e construa sua história com a gente. *Todas as vagas abertas na Koin são elegíveis para candidaturas de: PCDs, Pessoas Pretas e LGBTQIA+. Aqui valorizamos a Diversidade e acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que todos precisam!*
