Somos a primeira fornecedora digital de energia do Brasil.
Trazemos no DNA inovação e estratégia para revolucionar a relação das pessoas com a energia e libertar os consumidores do monopólio do setor elétrico.
Buscamos um(a) **Analista de Cobrança Pl** interessado(a) em uma empresa criada por pessoas que querem reinventar a forma como as pessoas consomem energia, transformando o que era difícil em algo fácil.
**Responsabilidades e atribuições**
Responsável por operacionalizar e acompanhar as atividades relacionadas à Cobrança e Recuperação de créditos, auxiliando no controle da inadimplência;
Responsável pela interação entre empresa e cliente, compreendendo os fatos, posicionando o cliente sobre seu status, aplicando as políticas de Cobrança estabelecidas;
Executar e garantir a efetividade dos processos de Cobrança, contatar clientes inadimplentes pelos diversos canais para negociar pagamentos;
Manter registros precisos das interações e elaborar relatórios operacionais dos processos de Cobrança.
**Requisitos e qualificações**
Ensino superior completo em Administração, Comunicação, Engenharia, Economia, Direito ou área relacionadas;
Disponibilidade para trabalhar modelo presencial (região da Faria Lima);
Conhecimento das políticas financeiras e regulatórias;
Conhecimento dos produtos e serviços do setor de Energia;
Facilidade para utilizar sistemas de atendimento e ferramentas de apoio;
Capacidade de esclarecer dúvidas sobre o processo de faturamento;
Boas habilidades de comunicação por múltiplos canais.
**Informações adicionais**
Plano de saúde subsidiado pela empresa (sem coparticipação);
Seguro de Vida;
Vale refeição (sem coparticipação);
Vale alimentação (sem coparticipação);
Vale transporte;
Valorização da saúde e bem-estar | grupo de corrida e/ou ciclismo (EQ Performance);
Gympass;
Descontos em instituições de ensino (graduação e pós-graduação)
Somos a primeira fornecedora digital de energia do Brasil e seremos a maior empresa do segmento no país. Trazemos no DNA inovação e estratégia para revolucionar a relação das pessoas com a energia e libertar os consumidores do monopólio do setor elétrico.
A LUZ é uma empresa criada por pessoas inconformadas com o mundo atual e apaixonadas por energia e tecnologia. Estruturada por um time altamente qualificado nas áreas de varejo, digital e energia, nossa missão é derrubar as estruturas estagnadas do mercado e recriar o setor energético brasileiro. Vamos reinventar a forma como as pessoas consomem energia, transformando o que era difícil em algo fácil.
O mercado conta com 80 milhões de clientes - a maioria da população não possui poder de escolha e está insatisfeita. Acreditamos em dar a todos o controle sobre seus gastos, de maneira simples, digital e inteligente. Entregamos ao cliente previsibilidade, entendimento da conta de luz e inteligência para escolher de forma independente como consumir energia. Tudo isso com condições simples, claras e sem surpresas.
Mude para a LUZ!