Analista De Cobrança Pl.

Graduação completo em Administração, Contabilidade, Processos Gerenciais e/ou Correlatas; Excel Intermediário  Experiência em cobrança Mínimo 2 anos; Excel Intermediário; Análise e interpretação de dados Sistema SAP desejável Responsável pelo atendimento personalizado à clientes estratégicos da companhia;  Análise financeira dos clientes para resolução de inconsistências operacionais; Elaboração de relatórios financeiros para tomada de decisão;  Desenvolver relacionamento financeiro e comercial, entendendo as necessidades do cliente e concretizar a negociação.  Trabalhar diariamente a base parametrizada de acordo com a política de cobrança vigente.  Interpretar a política de cobrança e comercial e estar atento aos sinais do mercado (fatores econômicos) para ofertar e demostrar as opções para que seja efetivada as negociações.
Realizar análises com foco no levantamento das necessidades e características do cliente.  Desenvolver uma relação de confiança e respeito com o cliente e consultores; Acompanhamento da satisfação do cliente de acordo com a informação sobre o uso de serviços e produtos.
Domínio do conhecimento dos processos administrativos e sistemas;  Estar atento às atualizações do mercado, saber lidar com diferentes técnicas de cobrança, ser criativo, dinâmico; Respeitar as culturas regionais; Utilizar somente as ferramentas e sistemas de trabalho determinados pela empresa no relacionamento com o cliente.