**Ei, que bom te ver por aqui!**
**Você já conhece a ZAMP (Burger King / Popeyes)?
A** ZAMP** é mais do que uma operadora de restaurantes, nós somos uma comunidade que celebra a diversidade e a autenticidade. Nossas marcas globalmente reconhecidas são sinônimo de sabor e descoberta. Com mais de 1000 restaurantes espalhados pelo Brasil e uma equipe de 15 mil colaboradores, nosso sonho é ser a melhor operadora de marcas de restaurantes do mundo.
**Inclusão é o nosso ingrediente secreto**: Na **ZAMP**, valorizamos cada indivíduo e promovemos uma cultura onde todas as pessoas são bem-vindas, portanto, todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e talentos de todas as esferas sociais.
Junte-se a nós nessa jornada, onde cada momento é uma celebração e cada desafio é uma oportunidade para transformar positivamente a vida das pessoas. Vamos juntos fazer o que é certo e construir um futuro onde todos têm lugar à mesa!
**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu desafio?
- Realizar apuração de denúncias;
- Elaborar relatórios referentes aos processos de apuração de denúncias e manter controle de acordo com demandas e requisitos;
- Receber, consolidar e analisar dados dos controles para desenvolvimento de indicadores e para elaboração de relatórios à fim de fornecer material para análise da gestão;
- Disseminar informações sobre políticas e procedimentos de processos às áreas/pessoas envolvidas, zelando por seu cumprimento;
- Ações de prevenção e combate ao assédio e outras práticas de descumprimentos, Código de Conduta;
- Alimentar os sistemas, realizando a entrada dedados ou realizar consultas através de sistemas informatizados;
- Atuar na gestão do canal de denúncias, acompanhando os prazos, coletando informações sobre os relatos, deliberação de medidas disciplinares e encerramento;
- Gerir as ferramentas relativas aos processos executados, propondo melhorias;
- Sugerir e apoiar a implantação de melhorias nos processos e da sua área de atuação.
**Requisitos e qualificações** Ingredientes Para o Combo:
- Ensino superior completo em Administração ou Direito;
- Pacote Office Avançado;
- Conhecimento em Power BI,
- Certificações de Compliance**;**:
- Experiências anteriores com compliance, desenvolvimento de relatórios.
**Informações adicionais** Benefícios:
- Flex Office;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Cartão Multibenefícios;
- Vale-transporte, estacionamento ou fretado;
- Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes);
- Seguro de Vida (desde o 1º dia de admissão);
- Bônus Atrativo Anual;
- Parceria com universidades e instituições de ensino;
- Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online);
- TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício).
A **ZAMP** é uma operadora de restaurantes que acredita que comidas autênticas são sinônimo de novas descobertas para as pessoas.
Nosso portfólio de marcas tem o compromisso de evoluir as boas práticas do mercado de alimentação, com foco em resultados e crescimento. Utilizamos a tecnologia para proporcionar mais agilidade e autonomia aos colaboradores, além de conhecer cada cliente de forma customizada e segmentada. Dessa forma, oferecemos experiências incríveis e o melhor serviço aos nossos consumidores.
Temos apetite pelo futuro e ousadia para construir marcas cada vez mais autênticas, prontas para conquistar e se conectar a novos mercados, sabores e consumidores. Esse é o nosso desafio: trazer o mundo para as pessoas por meio da comida.
A **ZAMP** possui restaurantes mundialmente conhecidos e autenticamente saborosos: o **BURGER KING** e o **POPEYES**. Quem sabe o que mais está por vir?