Analista De Comunicação E Marketing - Sp

· Emitir, revisar, aprovar e diagramar materiais digitais ou impressos para comunicações com clientes.· Elaborar apresentações e relatórios relacionados à área de atuação.· Organizar e controlar a linha do tempo das ações de relacionamento com clientes.· Apoiar na organização e execução de eventos para clientes, envolvendo áreas estratégicas do negócio.· Gerenciar ações de BOT e mensagens nos canais de atendimento e comunicação.· Acompanhar o roadmap das plataformas de atendimento e treinar equipes.· Intermediar e responder demandas dos clientes em redes sociais e sites de avaliação.· Construir e operacionalizar pesquisas de satisfação do cliente.· Facilitar workshops para retroalimentação de processos.· Realizar orçamentos, contratar serviços e produtos, controlar estoque de brindes e elaborar regulamentos promocionais.· Controlar entregas e comunicação com clientes sobre promoções.· Apoiar na elaboração de scripts de atendimento, treinamentos e suporte à equipe.· Atender demandas de promoções comerciais, garantindo benefícios aos clientes.· Zelar pela imagem da empresa e garantir confidencialidade de informações.· Manter-se atualizado sobre novos procedimentos e processos.· Executar outras atividades conforme necessário.Salário:A combinarCargo:Analista de Comunicação e MarketingEmpresa:Construtora Sousa AraújoEmpresa do ramo da construção civil.Ramo:Construção Civil / Engenharia Civil (IF)