**Career Area**:Operations**Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.**When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and innovation here - we make it happen, with our customers, where we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it.**Job Description**:**É A SUA HORA!****Faça sua Carreira valer a pena!**A Caterpillar Inc. é a fabricante líder mundial de equipamentos de construção e mineração, motores off-road a diesel e a gás natural, turbinas industriais a gás e locomotivas diesel-elétricas. Por quase 100 anos, ajudamos os clientes a construir um mundo melhor e mais sustentável e estamos comprometidos e contribuindo para um futuro com redução de carbono. Nossos produtos e serviços inovadores, apoiados por nossa rede global de revendedores, fornecem um valor excepcional que ajuda os clientes a terem sucesso.Quando você entra para a Caterpillar, está se juntando a uma equipe global que se preocupa não apenas com o trabalho que fazemos, mas também uns com os outros. Somos os criadores, solucionadores de problemas e futuros construtores do mundo que estão criando comunidades mais fortes e sustentáveis. Não falamos apenas sobre progresso e inovação aqui - fazemos acontecer, com nossos clientes, onde trabalhamos e moramos. Juntos, estamos construindo um mundo melhor, para que todos possamos gostar de viver nele.**Sobre a vaga**:Será responsável pelos processos, fluxos e sistemas da área de qualidade. Deve garantir que os procedimentos de qualidade e especificações sejam atualizados e praticados. Será responsável pelo gerenciamento de falhas internas e de campo, pelas ações de contenção, eliminação das falhas na origem.**Um pouco de como será seu dia a dia**:Elaborar e revisar instruções de trabalho e fluxos de atividades do SGQ, Áreas Operacionais e Suportes da Qualidade.Construir, mapear e relacionar bancos de dados consistentes, de forma prover informações para tomada de decisão e solução dos problemas, elaborando relatórios, dashboards com resultados e tendências de falhas internas e de campo.Realizar análise de problemas de qualidade identificados no campo ou pelo revendedor, com finalidade de eliminar as causas raízes e melhorar a qualidade do produto.Suportar os analistas de manufatura e produto final na identificação da causa raiz de defeitos de complexidade alta;Participar do time de NPI, coordenando, reportando e monitorando as ações para resolução e validação dos problemas.Participar da Elaboração e Revisão de FMEA, Plano de Controle e PPAP interno.Realizar análise e monitoramento de defeitos de campo/revendedor, para eliminar causas e melhorar a qualidade.Utilizar especificações Técnicas de Produto e Processo, Ferramentas da Qualidade e Ferramentas de Controle de Medição bem como Leitura e Interpretação de Desenhos para resolução de problemas.**O que esperamos de você - Skills e Experiências**:**Resolução de Problemas**:Capacidade de aplicar abordagens e/ou técnicas para reconhecer, antecipar e resolver problemas organizacionais, operacionais ou de processos tais como monitorar e auditar lançamentos de falhas nos sistemas de qualidade a fim de identificar desvios.**Trabalho em Equipe**: Capacidade de trabalhar com uma variedade de indivíduos e grupos de uma forma construtiva e colaborativa como promover apoio para questões relacionadas a processos produtivos e qualidade nas áreas de Solda, Pintura e Montagem/QGs, Metrologia, CMM, Laboratório.Capacidade de suportar processos nas áreas de Qualidade, Produção, Projetos, Engenharia e Desenvolvimento de Fornecedores a fim de propor resoluções assertivas ao negócio através de processos colaborativos.**Comunicação Efetiva**:Habilidade comunicar-se de forma clara, assertiva e respeitosa ao representar a qualidade; bem como garantir a comunicação efetiva ao atuar e apoiar auditorias internas e o gerenciamento de certificações das áreas do negócio.**Tomada de Decisão**:Habilidade em fornecer conclusões e recomendações para questões de qualidade e/ou projetos de melhoria contínua da qualidade e áreas correlatas a fim de garantir que os resultados atingidos estejam em conformidade com a estratégia e objetivos do negócio bem como com o procedimento padrão interno.**Capacidade Analítica**:Capacidade de investigar, construir, mapear e relacionar bancos de dados consistentes, elaborando relatórios, dashboards com resultados e tendências a fim de identificar gaps e prover informações para tomada de decisão e solução dos problemas, através de ferramentas como Data Analytics, Power BI e Excel e Pacote Office Intermediário (Word, Excel,
