Como analista de consultoria e implantação você será responsável por:Realizar atendimento presencial na sede do cliente para implantação, treinamento e suporte técnico dos sistemas Fiscal e Tributário;Configurar e parametrizar o software conforme as particularidades de cada órgão público, garantindo conformidade com a legislação vigente;Conduzir treinamentos presenciais e remotos para os usuários dos sistemas, capacitando-os no uso adequado das funcionalidades disponíveis e propondo melhorias nos processos;Prestar suporte técnico, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas, tanto presencialmente quanto remotamente;Documentar informações relevantes sobre os atendimentos realizados, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços.Requisitos mínimos para participar do processo seletivo:Ensino superior – Em andamento ou completo em Contabilidade, Administração, Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;Experiência em suporte técnico e/ou implantação de sistemas de arrecadação municipal;Experiência com atendimento ao cliente no setor público;Disponibilidade para viagens e CNH B.Itens não obrigatórios, mas que contribuem em sua candidatura:Conhecimento intermediário em SQL;Conhecimento em legislação e normas públicas aplicáveis à área da Arrecadação e Fiscal.Se você se identifica com alguma das competências abaixo, talvez sua carreira esteja aqui:Comunicação clara, objetiva e empática em um nível que chamamos de "Encantadores de pessoas";Ter alto nível de comprometimento junto aos clientes, fazendo da necessidade dele a nossa e assim garantirmos as entregas legais das entidades públicas;Senso investigativo, pois é comum existir demandas que desafiem o óbvio, sendo necessária a realização de testes por caminhos distintos dos já conhecidos;Ser colaborativo é um dos maiores destaques dos profissionais da empresa, pois aprendemos que a gestão pública é repleta de legislações e regras específicas, o que exige alto grau de cooperação entre os times.
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