Como analista de consultoria e implantação você será responsável por: Realizar atendimento presencial na sede do cliente para implantação, treinamento e suporte técnico dos sistemas da área de Suprimentos, Licitações e Contratos.
Configurar e parametrizar o software conforme as particularidades de cada órgão público, garantindo conformidade com a legislação vigente.
Conduzir treinamentos presenciais e remotos para os usuários dos sistemas, capacitando-os no uso adequado das funcionalidades disponíveis e propondo melhorias nos processos.
Prestar suporte técnico, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas, tanto presencialmente quanto remotamente.
Documentar informações relevantes sobre os atendimentos realizados, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços.
Requisitos mínimos para participar do processo seletivo: Ensino superior Em andamento ou completo em Administração, Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas; Experiência em suporte técnico e/ou implantação de sistemas de compras públicas e licitações; Experiência com atendimento ao cliente no setor público; Disponibilidade para viagens e CNH B. Itens não obrigatórios, mas que contribuem em sua candidatura: Conhecimento intermediário em SQL Conhecimento em legislação e normas públicas aplicáveis a área Licitação Pública, Lei 8666 e Nova Lei de Licitações.
Se você se identifica com alguma das competências abaixo, talvez sua carreira esteja aqui: Comunicação clara, objetiva e empática em um nível que chamamos de Encantadores de pessoas, Ter alto nível de comprometimento junto aos clientes, fazendo da necessidade dele a nossa e assim garantirmos as entregas legais das entidades públicas; Senso investigativo, pois é comum existir demandas que desafiem o óbvio, sendo necessária a realização de testes por caminhos distintos dos já conhecidos; Ser colaborativo é um dos maiores destaques dos profissionais da empresa, pois aprendemos que a gestão pública é repleta de legislações e regras específicas, o que exige alto grau de cooperação entre os times