Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Como analista de consultoria e implantação você será responsável por: - Realizar atendimento presencial na sede do cliente para implantação, treinamento e suporte técnico dos sistemas de Contabilidade Pública. - Configurar e parametrizar o software conforme as particularidades de cada órgão público, garantindo conformidade com a legislação vigente. - Conduzir treinamentos presenciais e remotos para os usuários dos sistemas, capacitando-os no uso adequado das funcionalidades disponíveis e propondo melhorias nos processos. - Prestar suporte técnico, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas, tanto presencialmente quanto remotamente. - Documentar informações relevantes sobre os atendimentos realizados, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços. Requisitos mínimos para participar do processo seletivo: - Ensino técnico, tecnólogo ou superior – Em andamento ou completo em Ciências Contábeis, Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas. - Experiência em suporte técnico e/ou implantação de sistemas contábeis; - Experiência com atendimento ao cliente; - Disponibilidade para viagens e CNH B. Itens não obrigatórios, mas que contribuem em sua candidatura: - Conhecimento intermediário em SQL e Service Layer. - Conhecimento avançado em legislação contábil e orçamentária aplicável ao setor público. Se você se identifica com alguma das competências abaixo, talvez sua carreira esteja aqui: - Comunicação clara, objetiva e empática em um nível que chamamos de "Encantadores de pessoas", - Ter alto nível de comprometimento junto aos clientes, fazendo da necessidade dele a nossa e assim garantirmos as entregas legais das entidades públicas; - Senso investigativo, pois é comum existir demandas que desafiem o óbvio, sendo necessária a realização de testes por caminhos distintos dos já conhecidos; - Ser colaborativo é um dos maiores destaques dos profissionais da empresa, pois aprendemos que a gestão pública é repleta de legislações e regras específicas, o que exige alto grau de cooperação entre os times Confira os benefícios e regalias de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW: - Vale Refeição – R$ 35,00 por dia útil trabalhado; - Vale Alimentação – R$ 243,00 mensal; (São R$ 1.000,00 em cartões vale alimentação/refeição) - Adiantamento de refeições para viagens – (R$ 30,00 almoço e R$30,00 jantar); - Plano de saúde Unimed – 50% titular e 50% filhos até 18 anos; - Plano odontológico – 50% titular e 50% filhos até 18 anos; - Vale Transporte; - Auxílio educação – Baita incentivo aos estudos; - Day-off de aniversário – Folga flexível; - Indicação premiada (vale-presente no valor de R$300,00); - Presente por tempo de casa; - Seguro de vida/ Auxílio funeral; - Quick Massage; - Carga horária de 40h semanais (08h às 17h - Segunda a Sexta) e ainda tem muito mais
