**Analista de Contas de Serviços****Eldorado do Sul - RS**Os clientes da Dell Technologies esperam o máximo dos nossos produtos e serviços. O gerenciamento de serviços de conta é responsável por gerenciar e supervisionar perfeitamente os processos de prestação de serviços. É um campo de trabalho extremamente variado. Os processos abrangem de gerenciamento de incidentes a gerenciamento de mudanças, de gerenciamento de configuração a gerenciamento de clientes. A equipe assegura a resolução de disputas e problemas técnicos. Além disso, garantimos excelente comunicação com o cliente sobre todas as atividades táticas e estratégicas.Junte-se a nós como Analista de contas de serviços em nossa equipe de Gestão de Contas de Serviços em **Eldorado do Sul** para fazer o melhor trabalho da sua carreira e gerar um impacto social profundo.**O que você conquistará**Como um(a) **Analista de contas de serviços, **você será responsável por manter os registros atualizados de nossos clientes de pequenas, médias e grandes empresas que adquirem a garantia de suporte ProSupport Plus e pelo primeiro contato para apresentação de nossos entregáveis**. **Você trabalhará com clientes da América latina de diferentes segmentos.**Você irá**:- Manter a base de contato de clientes atualizada;- Garantir a comunicação mensal com os clientes;- Identificar e direcionar oportunidades de desenvolvimento das contas;**Dê o primeiro passo para a carreira dos seus sonhos**Todas as pessoas da nossa equipe agregam algo único. Veja o que estamos buscando para esta posição:**Requisitos essenciais**- Graduação em tecnologia e afins concluída a partir de junho de 2023 ou estar estudando com previsão de formatura em até 2 anos;- Inglês e Espanhol - nível intermediário;- Conhecimento avançado do pacote Office;- Disponibilidade para trabalhar no modelo presencial em Eldorado do Sul;**Requisitos desejáveis**- Conhecimento em linguagens de programação- Conhecimento em hardware e ambientes de rede**Quem somos**Acreditamos que cada pessoa tem o poder de gerar impacto. É por isso que colocamos as pessoas da nossa equipe no centro de tudo o que fazemos. Se você está procurando uma oportunidade de desenvolver a sua carreira em um ambiente de trabalho inclusivo e diverso, com a tecnologia mais avançada do setor, estamos procurando por você.A Dell Technologies é uma família única de empresas que ajuda pessoas e organizações a transformar a forma como trabalham, vivem e se divertem. Junte-se a nós para construir um futuro que funcione para todas as pessoas, porque o progresso precisa de nós.A Dell Technologies está comprometida com o princípio de oportunidades iguais de emprego para todas as pessoas, e em fornecer às pessoas da equipe um ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio. Leia a nossa Política de Oportunidades de Emprego aqui.**Job ID**:R227938**Dell's Flexible & Hybrid Work Culture**At Dell Technologies, we believe our best work is done when flexibility is offered.We know that freedom and flexibility are crucial to all our employees no matter where you are located and our flexible and hybrid work style allows team members to have the freedom to ideate, be innovative, and drive results their way. To learn more about our work culture, please visit our locations page.
