Analista de contas - CTD RIS AGCO (Temporária) Locais: Canoas - RS / Santa Rosa - RS / Ibirubá - RS Missão do cargo: Auxiliar o Especialista na aplicação os processos estabelecidos pelo Gerente de Processos junto ao cliente, por garantir e realizar as rotinas administrativas sob sua responsabilidade; a fim de garantir o atendimento das demandas contratadas. Deverá seguir as orientações do Especialista de Conta, seu gestor direto, e reportar todas as atividades, demandas e entregas da operação. A depender da estrutura do time de atendimento do cliente, pode ser responsável ou não pelo Recrutamento & Seleção e também por atividades operacionais. Suportar o Especialista no cuidado e atenção constante com os colaboradores contratados, fazendo com que se sintam acolhidos e motivados a permanecer na operação (retenção de talentos). Responsabilidades: Atender ao planejamento de mão-de-obra requerido pelo cliente; Garantir os níveis de qualidade de serviços entregues aos clientes, buscando oportunidades de melhoria contínua e redução de custos; Prestar todo tipo de atendimento administrativo aos colaboradores contratados, bem como ações acolhimento e atenção; Manter ajustados todos os processos administrativos/departamento pessoal frente às necessidades dos clientes; Preparar, mensalmente, os relatórios de KPIs para os clientes; Garantir a realização das pesquisas de satisfação dos clientes e colaboradores e desligamento, somente no caso dos colaboradores, em suas respectivas contas. Requisitos: Ensino Superior Completo; Experiência com Departamento Pessoal: fechamento de ponto, fechamento de folha, lançamento de admissão e rescisão, etc. Conhecimento em planilhas Google ou Excel intermediário (PROCV eTabela dinâmica); Conhecimento em Compliance e em Legislação Trablhista / Previdênciária. Observações: Inglês é um diferencial; Conhecimento com recrutamento e seleção é diferencial; Vaga temporária 90 + 90 dias, com possibilidade de efetivação. Número de vagas: 3 Local de trabalho: Santa Rosa, RS Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Departamento Pessoal Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos