Analista De Control Desk - Sc

Empresa de telemarkenting localizada no Centro de Joinville está em busca de um Analista de Control Desk para monitorar e otimizar o desempenho operacional de suas operações. Horário: Segunda à sexta das 08h às 18h e sábado à combinar Atividades: Acompanhar indicadores de desempenho. Gerar relatórios analíticos. Planejar e alocar recursos de acordo com a demanda. Identificar e resolver problemas em tempo real. Manter comunicação constante com supervisores e gerentes. Participará na criação e implementação de novos processos. Oferecerá suporte técnico básico para ferramentas de gestão. Salário: À combinar. Requisitos Experiência na função. Pacote Office. Conhecimento de rotinas da área de planejamento. Conhecimento de sistemas CRM's e discadores (Olos, Trestto, Aspect) SQL. Brokers SMS e e-mail (ZENVIA / BESTUSE / SPPOST / PONTAL). Benefícios À combinar. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Grupo Select Recrutamento e seleção Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (GF)