Analista De Controladoria

Ligação de cobrança aos clientes associados à Pax primavera;
- Objetivo de fidelizar, negociar, orientar e garantir proximidade com os clientes;
- Acompanhar os cobradores externos e os pagamentos dos clientes;
- Contato e acompanhamento do escritório de cada filial;
- Garantir que os clientes estejam em dia com o pagamento das mensalidades para evitar que entrarem em inadimplência depois de três mensalidades não pagas;
- Gerar dados e controle de pagamentos dos clientes associados por meio de registros de ligação em planilhas, CRM e F9;
- Fazendo ligação de reversão de cancelamento aos clientes que solicitam cancelamento do plano;
- Ligação aos associados para lembra-los dos vencimentos de suas mensalidades, avisando sobre promoções, descontos e o risco de entrarem em inadimplência;
- Contato com os cobradores das filiais para o envio de rotas, mostrar ranking de pagamentos e orienta-los referentes a promoções;
- Envia filtro de ligações para o escritório de cada filial;
- Registra as ligações - registro em planilhas quando necessário;
- Colher algumas demandas encaminhadas por outros setores para ligar para o cliente que buscam mais informações;
- Envio de Boletos aos clientes quando solicitado;
**Requisitos**:

- Ensino médio completo;
- Conhecimento Básico em informática;
- Boa capacidade de comunicação e análise de dados;
- Disponibilidade de trabalho em horário comercial;