Analista De Crédito E Cobrança

Principais Entregas: Acompanhar e propor melhorias no processo de cobrança através de diversos canais (telefone, whatsapp, e-mail); Estruturar os processos de retenção/fidelização; Planejar e definir processos e scripts de cobrança; Realizar contato com os clientes pós-venda; Participar dos projetos do setor, bem como, implantação de CRM; Análise de indicadores e KPI's; Entre outras atividades relacionadas ao setor.Pré-requisitos: Experiência comprovada em cobrança e relacionamento com cliente.Experiência com definição de réguas de cobrança e retenção.Experiência com implantação e planejamento de processos do setor de cobrança.Experiência com serviços de recorrência será um diferencial.Conhecimento em CRM será um diferencial.Forte poder de resiliência.Escolaridade (Nível e Área de Conhecimento): Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins.Cursando Pós-graduação e/ou completa, será um diferencial.Experiência (Tempo e Área de Atuação): Mínimo de 3 anos de experiência com setor de cobrança.Remuneração e Benefícios: Analista I a II CLT Salário: R$3.250,00 a R$3.500,00 Insalubridade: R$282,40 VA: R$24,62 (dia) VA: R$30,00 (por sábado trabalhado) VT (TRI/TEU) PJ: R$5.000,00 Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira: a combinar – horário comercial.Sábados alternados (sobreaviso - remoto): 08h00 às 12h00.Local: Porto Alegre, Centro.Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo: Outros Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança Nível hierárquico: Analista