Analista De Crm - Customer Experience

Detalhes da Vaga

Sobre a EXAME:Há mais de 50 anos, a Exame acompanha as diversas transformações que moldaram o cenário econômico do Brasil e no mundo. Em 2020, passamos a fazer parte do Grupo BTG Pactual e, desde então, estamos consolidando a nossa atuação em outras frentes de negócio que vão além de uma produtora de conteúdo. A Nova Exame é o principal veículo para desenvolvimento pessoal, profissional e empresarial no país, gerando líderes através da educação e informações de qualidade. Hoje, somos uma mediatech com atuação nas frentes de notícias, educação, eventos e de investimentos, com pessoas inquietas por mudar a maneira como o mundo consome informação. Missão: Nos últimos 56 anos, a Exame ajudou a mudar o Brasil. Fez do empreendedor um herói. Mostrou a importância de metas no serviço público. Incentivou as empresas brasileiras a se abrirem ao mundo. Agora, o foco da Exame é você. Seremos seu guia em investimentos e aperfeiçoamento pessoal. Sobre a OPORTUNIDADE : As principais atividades são: Interface com time de dados, comercial e marketing para realização de projetos de comunicação;Criação e automação das réguas de relacionamento em diferentes canais (e-mail, sms, Whatsapp) via Journey Builder;Criação de automações para tratamento de dados (automation studio);Automatização e geração de reports (Analytics Builder & SQL);Otimização base de dados;Criação e segmentação de audiências (Contact Builder & SQL);Desenvolvimento de HTMLs personalizáveis (AmpScripts);Estratégia e execução de ações pontuais e réguas para os clientes. Para mandar bem nesse desafio, esperamos que você tenha: Ensino superior completo em Marketing, Administração, Publicidade, Engenharia ou áreas relacionadas a tecnologia, como Ciência da Computação, ADS e correlatas;Experiência em ferramentas de CRM como Salesforce, Marketing Cloud e Sales Cloud para construção de disparos, jornadas e análise de resultados;Nível básico em SQL;Conhecimento de KPIs de CRM, como: Open Rate, Click Rate, % de Bounce, % Unsubscriber;Conhecimento em análises de dados, insights e estratégias voltadas para cada momento do Lifecycle do cliente, como: boas-vindas, retenção, inadimplência e reativação. Será um diferencial: Experiência com Marketing Cloud (SalesForce) e Attraction (Zenvia);Conhecimento de disparos automatizados de WhatsApp. Sobre nossa CULTURA: Atualmente contamos com um time de 150 funcionário, construímos uma cultura horizontal de extrema importância para todos nós, junto a 3 pilares de comportamentos vitais que não podem faltar em ossos #examers, sendo eles nossos guias para a forma que fazemos as coisas por aqui. 1. Joga Junto2. Demonstra Inconformismo3. Faz acontecer Nossos BENEFÍCIOS:Convênio Médico e Odontológico (Bradesco Saúde);Convênio Gympass e Totalpass;VR Alimentação e Refeição;Auxilio Creche;Vale Transporte.Nós estamos localizados na região da Vila Olímpia, zona sul de São Paulo! Você pode nos acompanhar em nossos canais também: Instagram (@exame | @exameacademy | @exameinvest);Youtube (@exame);Site Oficial (Glasdoor ( E muitos outros, aproveite.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Recepcionista - Coleguium Jaraguá

Descrição: Requisitos: Escolaridade: Ensino Médio Completo Desejável ter experiência com atendimento Desejável ter habilidades com Excel Trabalho em equipe ...


Netvagas - Minas Gerais

Publicado 7 days ago

Assessor Comercial Bilíngue (Presencial)"Central De Atendimento"

Vaga de Emprego: Assessor Comercial Bilíngue (Presencial) Local: Zoni Academy – Call Center Tipo: Tempo integral – Presencial Compensação Mensal: R$1512 No...


Zoni Language Academy - Minas Gerais

Publicado 7 days ago

Operador De Caixa - Loja Praça

Horário de Trabalho: 13:00 às 22:00hs - Intervalo de 16:00 às 17:00hs (Escala de trabalho 6x1) Requisitos Básicos: Ensino médio cursando. Habilidades: Cordia...


#Vemprocarrosselsupermercados - Minas Gerais

Publicado 7 days ago

#0629Pc - Balconista

A BM VAGAS em parceria com empresa no ramo de padaria, seleciona Balconista, na cidade de Poços de Caldas/MG. Responsabilidades Atender clientes com cordial...


Bm Vagas Ltda - Minas Gerais

Publicado 7 days ago

Built at: 2024-11-24T04:02:07.090Z