Analista De Crm

**Descrição da Empresa**:
A Vem Med é uma plataforma de mentoria online dedicada a preparar estudantes para os desafios dos vestibulares de medicina. Nossa missão é fornecer suporte personalizado, recursos de alta qualidade e orientação especializada para que os alunos alcancem o sucesso em seus objetivos acadêmicos. Com uma abordagem centrada no aluno e impulsionada pela tecnologia, estamos transformando a maneira como a preparação para vestibulares de medicina é conduzida.

**Responsabilidades**:

- Desenvolver e implementar estratégias de CRM (Customer Relationship Management) utilizando os sistemas Hotmart, Sendflow, Notificações Inteligentes e Active Campaign para aumentar a satisfação dos alunos e a retenção.
- Gerenciar e otimizar o banco de dados de alunos, garantindo sua precisão e integridade, utilizando os sistemas mencionados.
- Colaborar com equipes de vendas e marketing para criar campanhas personalizadas de relacionamento com os alunos, integrando os sistemas de CRM.
- Analisar dados dos alunos para identificar tendências, insights e oportunidades de melhoria, utilizando as ferramentas disponíveis nos sistemas mencionados.
- Implementar sistemas de automação utilizando o Sendflow e o Active Campaign para melhorar a eficiência e a personalização das comunicações com os alunos.
- Fornecer suporte técnico e treinamento para os usuários dos sistemas CRM.
- Monitorar métricas de desempenho e relatar resultados regularmente à liderança da empresa.

**Requisitos**:

- Formação superior em Administração, Marketing, Tecnologia da Informação ou área relacionada.
- Experiência comprovada em CRM, preferencialmente com os sistemas Hotmart, Sendflow, Notificações Inteligentes e Active Campaign.
- Conhecimento sólido das funcionalidades e capacidades dos sistemas mencionados.
- Capacidade analítica para interpretar dados e extrair insights significativos das plataformas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe e de forma independente.
- Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente.
- Familiaridade com práticas de marketing digital e automação de marketing é uma vantagem.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário