Oportunidade para trabalhar presencialmente na Barra da Tijuca - Rio de Janeiro / RJ Descrição da vaga : Estamos em busca de um Analista de CRM Pleno para integrar nosso time. O profissional será responsável por monitorar, otimizar e executar campanhas de CRM (e-mail marketing, SMS, push notifications), garantindo o alinhamento com as estratégias e objetivos da empresa. Atuará na análise de KPIs, segmentação de dados e ajuste das campanhas em tempo real, colaborando ativamente no planejamento estratégico e na melhoria contínua de performance. Responsabilidades : Monitorar o desempenho das campanhas de CRM (e-mail, SMS, push notifications) em tempo real; Executar o envio de campanhas programadas, garantindo a entrega conforme o planejado; Realizar segmentações de base de dados para campanhas diárias e ajustá-las com base em insights anteriores; Acompanhar e reportar KPIs diários e preparar relatórios semanais e mensais de desempenho; Configurar e monitorar testes A/B e aplicar os aprendizados para otimizar campanhas futuras; Garantir o bom funcionamento das ferramentas de CRM e resolver problemas técnicos; Participar de reuniões de planejamento e alinhamento das atividades da área; Colaborar na definição de estratégias com base em resultados e feedbacks das campanhas; Investigar novas ferramentas e técnicas de CRM, propondo inovações baseadas em tendências de mercado; Manter a base de dados de clientes atualizada, garantindo a segmentação eficiente; Realizar auditorias esporádicas nas ferramentas de CRM e apoiar a implementação de novos fluxos de automação. Requisitos : Graduação em Marketing, Administração, Publicidade, ou áreas relacionadas; Vivência comprovada em CRM, e-mail marketing, automação de marketing e segmentação de dados; Conhecimento em ferramentas de CRM e testes A/B; Capacidade analítica para interpretar dados e propor melhorias com base em resultados; Proatividade para investigar novas técnicas e ferramentas; Habilidade em trabalhar em equipe e participar de reuniões diárias de alinhamento. Diferenciais : Experiência com CRM para PDV; Familiaridade com plataformas de automação de marketing. Em compromisso com a inclusão e diversidade, a ORTOBOM está com vagas em diferentes setores administrativos para pessoas com deficiência e para atuar em nossos escritórios (Barra da Tijuca - RJ) .