Analista De Crm

**Somos uma empresa de tecnologia, atuando no mercado digital e trazendo soluções para a educação.**

**Suas principais responsabilidades serão**:
Desenvolver estratégias eficazes de CRM para melhorar a satisfação e retenção dos clientes;
Analisar dados de CRM para identificar padrões, tendências e oportunidades de melhoria;
Colaborar com equipes de marketing e vendas para otimizar campanhas e processos de comunicação;
Implementar sistemas de CRM e garantir sua integração com outras plataformas e ferramentas;
Criar relatórios e apresentações sobre métricas de desempenho e resultados de CRM;
Fornece suporte técnico e treinamento para usuários internos do sistema de CRM;
Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e tendências do setor de CRM.

**Pré-requisitos**:
Superior em Marketing, Administração, Tecnologia da Informação ou área relacionada.

Conhecimento em sistemas de CRM, como Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Active e Sendflow.

Experiência em produtos educacionais em CRM.;
Experiência em trabalho de equipe com time de call center;
Habilidade analítica para interpretar dados e gerar insights acionáveis;
Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita;
Certificação em CRM (desejável, mas não obrigatória).

**O que oferecemos**:
Vale Refeição/Alimentação (32 reais ao dia);
Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade;
Bolsa de 100% nos preparatórios para Concurso Público ou Certificação Financeira + 3 bolsas ao ano, para presentear amigos ou familiares;
Open Bar de Refrigerante e Energético;
Frutas liberadas no escritório;
Day off de aniversário;
Mesa de sinuca, fliperama e puffs para conforto e descontração no seu intervalo;
Ambiente inclusivo e descontraído.

**VEM FAZER PARTE DESTE TIME!