Analista De Crm

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Acompanhar as dashboards com os indicadores semanais operacionais de diferentes negócios, como fluxo, quantidade de vendas, custo de aquisição por cliente, performance, relacionamento com cliente (reclamações, sugestões); Desenvolver relatórios, gerenciar, acompanhar e direcionar os relatórios para gerar insights estratégicos, em relação a todas as áreas como comunicação, estratégias de marketing, comportamento do usuário, previsões, produtos, sistemas, etc.; Garantir a qualidade dos dados, das integrações e a consistência dos relatórios, além de automatizar documentos para uso recorrente. Efetuar análise e mapear segmentação comportamental dos clientes; Fazer pesquisas de comparação com o mercado e sugerir estratégias que possam gerar mais interesse, atratividade e conversão. Simular cenários para otimização operacional e logística, a partir das pesquisas de mercado e os dados internos; Realizar pesquisas de mercado, colher dados e informações, analisar e comparar aos negócios, com o objetivo de entender a realidade externa à empresa a fim de aumentar a competitividade; Identificar oportunidades que possam oferecer crescimento para os negócios ou aumento de lucro. Benefícios: -. PPR-Participação Lucros Resultados -. Home Office 2x Semana (Após Perid Exper) -. Auxilio Educação (C/Carência) -. Uniforme -. Vale Transporte -. Plano Saúde Unimed (Nortde) -. Vale Refeição (Restaurante) -. Estacionamento