Job descriptionVem ser Guarida! Onde tudo que a gente faz é pra você viver melhor!Main responsibilitiesImplementação, configuração, personalização e manutenção do sistema CRM da empresa;Garantir que o CRM se integre bem com outros sistemas e ferramentas utilizadas pela empresa, como ERP e plataformas de marketing;Recolher dados, analisar para identificar padrões, tendências e oportunidades de melhoria;Criar e gerenciar fluxos de trabalho automatizados para e-mail marketing, nutrição de leads e outras interações com clientes;Ajustar e otimizar campanhas automatizadas com base no desempenho e feedback;Acompanhar o progresso de projetos e garantir que os objetivos sejam alcançados dentro do prazo e orçamento;Avaliar e melhorar continuamente os processos e práticas de CRM para garantir eficiência e eficácia.Requirements and skillsGraduação concluída ou cursando superior nas áreas de Comunicação, Administração, Marketing ou áreas afins;Habilidade e experiência em análise e interpretação de dados, geração de relatórios e sugestões de melhorias;Conhecimento em ferramentas de CRM, estratégias de marketing e gestão de clientes;Familiaridade com plataformas como Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, entre outras;Conhecimento em estratégias de mercado e comportamento do consumidor, fundamentais para CRM;Compreensão de estratégias de marketing digital, campanhas de e-mail marketing e automação de marketing.Horário de trabalho: Segunda a sexta das 8h20 às 17h50.Local de trabalho: Agência Petrópolis/Porto Alegre.Modelo híbrido.Additional informationVamos te oferecer os seguintes benefícios:Salário fixo (CLT);Vale transporte (Cartão TRI e/ou TEU);Vale alimentação e/ou refeição (Pluxee Benefícios);Refeitório no local;Unimed plano de saúde (colaborador e dependentes);Plano odontológico (colaborador e dependentes);Folga meio turno no dia do aniversário;Adiantamento extra de salário;Cartão Panvel;Cartão de crédito Bulla (desconto em folha);Crédito consignado;Convênio SESC para colaborador e dependentes;Programas de premiações e descontos nos serviços do grupo Guarida;Programas internos de incentivo ao colaborador;Guarida Academy, nossa plataforma de desenvolvimento pessoal e profissional;Nosso processo seletivo funciona assim:Triagem dos currículos: Iremos avaliar os perfis inscritos, para identificar aqueles que estão de acordo com os requisitos solicitados;Screening: Podemos te ligar ou enviar whatsapp, para alinhar as expectativas sobre a oportunidade;Entrevista com recrutador: Vamos bater um papo on-line, para nos conhecermos, apresentar a empresa, os desafios, a vaga, benefícios, etc;Entrevista com gestor: Se você for selecionado nas etapas anteriores, vamos te convidar pra conhecer a empresa e o gestor da vaga. Poderá ser on-line ou presencial;Job Offer: O candidato selecionado receberá nosso contato, formalizando a aprovação no processo e todas as informações sobre a admissão;Feedback: Os candidatos que não forem selecionados, receberão o retorno do processo finalizado.Nós do Grupo Guarida, acreditamos na diversidade e inclusão em nossos times.Todas as pessoas são bem-vindas!Vem ser Guarida e apaixone-se!
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