Granado | Phebo abre as portas para você! Estamos em busca de um Analista de CRM para fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa organizada, dinâmica e comprometida, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Analista de CRM, você será responsável por apoiar na implementação eficaz de estratégias de relacionamento com os clientes, visando aumentar a satisfação, fidelidade e retenção, por meio do desenvolvimento de ações de marketing direto e identificação de oportunidades de novos negócios.
Responsabilidades:Participar de estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos.Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação, contribuindo com avaliação de melhorias.Realizar testes, modelagem de base de dados e estruturação das informações disponíveis para apoiar no processo de tomada de decisão sobre relacionamento com os clientes.Apoiar no monitoramento de campanhas para avaliar a performance, empregabilidade e satisfação de clientes.Confeccionar a documentação dos testes e desenvolvimento de relatórios, sugerindo soluções para problemas analisados, segmentação de bases de clientes, limpeza da base de dados.Realizar a coleta, organização e análise de dados dos clientes, visando obter insights para aprimorar a experiência do cliente.Requisitos:Superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Engenharia ou áreas correlatas.Desejável inglês avançado.Experiência nas atividades descritas acima.Ter atuado com sistemas e plataformas de CRM, como Salesforce.Conhecimento em marketing digital.Desejável conhecimento em automação de marketing.Pacote Office Avançado.Comunicação e habilidades interpessoais.Orientação para resultados e trabalho em equipe.Criatividade.Benefícios:Ambiente de trabalho integrado, alegre e positivo.Horário flexível.Vale-Refeição.Plano de saúde, odontológico e seguro de vida.Descontos em produtos Granado e Phebo.Programa de Educação Continuada com subsídios para cursos.Programa de Participação nos Resultados.É muita história para contar...Desde o século XIX a Granado atravessa gerações encantando seus consumidores com produtos de qualidade e com uma pegada sustentável. São mais de 150 anos e, desde sua fundação, a marca sempre soube manter valores sólidos e estar atenta às necessidades de seu tempo. Cresceu e rejuvenesceu sem perder a essência.
Em 1930, a Perfumaria Phebo foi fundada em Belém do Pará, com fragrâncias marcantes, originais e de alta qualidade. Esta tradição, aliada ao seu conhecimento, ousadia e personalidade forte, alçou a Phebo ao topo das marcas de cosméticos mais respeitadas do mercado brasileiro, tornando-se sinônimo de luxo, excelência olfativa e qualidade.
Acreditamos que o clássico não precisa ser antigo. Usamos cores vivas, fragrâncias atuais e ingredientes modernos em nossos produtos.
Nossa rica história centenária ajuda a construir um futuro inovador. Estamos presentes em cada produto desenvolvido; em cada loja inaugurada no Brasil e no exterior; em cada embalagem diferenciada e em cada olhar comprometido com o bem-estar das pessoas, com a segurança no local de trabalho e com a preservação do meio ambiente.
Excelência, legado e números expressivos resultam de equipes qualificadas, orgulhosas e apaixonadas pela nossa empresa, que, por sua vez, cuida e acolhe sem distinção.
Diariamente, somos convidados a escrever novos capítulos dessa trajetória de sucesso! Vamos juntos!
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