Analista De Crm

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Empresa:

Byd Brasil



Função de trabalho:

Tecnologia da informação

Detalhes da Vaga

A BYD ( Build Your Dreams ) é uma empresa de alta tecnologia que tem a missão de criar inovações tecnológicas para uma vida melhor.
Fundada em 1995, contamos com mais de 30 parques industriais e estamos presentes em mais de 70 países, provendo excelência nas indústrias de eletrônicos, automóveis, energia limpa e transporte.
A BYD está comprometida com o desenvolvimento sustentável com seus valores de excelência, pragmatismo, paixão e inovação na promoção da geração de energia, armazenamento eficiente e mobilidade elétrica.
Estamos presentes no Brasil desde 2015, com unidades em Campinas, São Paulo, Salvador, Manaus e agora em Camaçari.
Nós nos dedicamos à fabricação de painéis solares, baterias e chassis de ônibus elétricos, e em breve a produção de automóveis na nossa fábrica em Camaçari, na Bahia.
Comercializamos também automóveis, caminhões, furgões, máscaras descartáveis e empilhadeiras elétricas.
Nosso projeto de Skyrail que se dedica à implementação de monotrilhos elétricos nas linhas VLT do subúrbio do metrô de São Paulo.
Se você, assim como a gente, é prático, objetivo, inovador, apaixonado pelo que faz e focado em excelência, venha se juntar ao nosso time e faça parte da construção de um futuro mais verde!
Então, você se encaixa neste perfil?
/n Ensino superior completo em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Ciências de Gestão ou áreas afins Experiência na implementação de sistemas de informação CRM/DMS/WMS/SAP/MES, operação e manutenção, ou experiência de usuário-chave, colhimento e interpretação de dados, gerenciamento de projetos Domínio de Power BI; Inglês Avançado / Fluente.  /n Desenvolver e implementar estratégias de CRM (Customer Relationship Management) para otimizar o relacionamento com os clientes, bem como gerenciar e converter leads em oportunidades de vendas.
Coletar, analisar e interpretar dados dos clientes e leads para identificar padrões, tendências e oportunidades de negócio.
Colaborar com equipes internas para integrar dados de CRM com outros sistemas e processos da empresa, garantindo uma visão holística dos clientes e leads.
Gerenciar e segmentar a base de leads para personalização de comunicações e campanhas de marketing direcionadas.
Implementar estratégias para nutrição de leads, visando qualificação e conversão em oportunidades de vendas.
Monitorar e avaliar o desempenho das ações de CRM e geração de leads, fornecendo relatórios e insights para aprimoramento contínuo.
Desenvolver e manter relacionamentos com leads qualificados, buscando entender suas necessidades e direcioná-los adequadamente ao processo de vendas.
Implementar programas de fidelização e retenção de clientes, além de estratégias para aumento da conversão de leads em vendas.
Fornecer suporte técnico e treinamento aos usuários internos do sistema de CRM e ferramentas de geração de leads.
Acompanhar as tendências do mercado e as melhores práticas de CRM e geração de leads, propondo inovações e adaptações conforme necessário.


Fonte: Talent_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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Byd Brasil



Função de trabalho:

Tecnologia da informação

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