Analista De Crm

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas IntegradosNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralAnalista de CRM SêniorGarantir a qualidade dos produtos, para atender a expectativa e melhorar a experiência dos clientes da empresa.Local: Vila Nova Conceição, São Paulo/SPHorário: Segunda à quinta 9h - 18h15 e sexta 9h às 17hRequisitos:Conhecimento em Excel, Word, PowerPoint (Pacote Office) e Power BI;Conhecimento básico em Google Analytics;Conhecimento avançado de ferramentas de análise de dados, como SQL, Google Sheets e visualização de dados;Experiência em plataforma CRM.Atividades:Desenvolver soluções analíticas alinhadas às necessidades do negócio;Criar e manter dashboards;Implementar melhorias contínuas para eliminar gargalos, validar dados e automatizar processos;Identificar e segmentar clientes com base em histórico de compras, localização e interesses;Analisar dados de BI e CRM para entender comportamentos e preferências, criando estratégias personalizadas;Realizar testes A/B para promover aprendizado contínuo;Fornecer suporte à equipe com dados para facilitar a tomada de decisões;Gerenciar e analisar indicadores de performance para elaboração de relatórios.Salário: R$ 6.528,00Benefícios:Assistência Médica Notre Dame;Assistência odontológica Odontoprev;VR R$30,00 por dia trabalhado;VT;PLR;Gympass;Psicóloga;Nutricionista;Assessoria Esportiva.
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