Job descriptionBuscamos pessoas comunicativas, determinadas, que gostem de gente e tenham ambição de crescer junto com uma das maiores joalherias do país.
Main responsibilities1 - Suporte em Campanhas de CRM:
Auxiliar no planejamento, execução e monitoramento de campanhas de marketing direcionadas aos clientes.Configurar e segmentar listas de clientes para campanhas específicas via SQLColaborar na criação de briefings de conteúdo e materiais promocionais para comunicações de CRM.2 - Análise de Dados:
Analisar dados de comportamento de clientes para identificar padrões e oportunidades de melhoria.Gerar relatórios sobre a eficácia das campanhas de CRM e fazer recomendações baseadas em dados.3 - Gestão de Base de Dados:
Auxiliar na manutenção e atualização da base de dados de clientes, garantindo que as informações estejam corretas e atualizadas.Implementar práticas de higienização de dados para assegurar a qualidade das informações.4 - Apoio na Integração de Sistemas:
Colaborar na integração de diferentes sistemas de CRM e automação de marketing.Auxiliar na resolução de problemas relacionados ao uso das plataformas de CRM.Colaboração Interdepartamental:Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing, vendas e TI para garantir que as estratégias de CRM sejam alinhadas com os objetivos da empresa. Requirements and skills1 - Conhecimento em CRM e Automação de Marketing:
Experiência básica com sistemas de CRM, como Salesforce, HubSpot, ou outros similares.Familiaridade com ferramentas de automação de marketing e segmentação de público.2 - Análise e Interpretação de Dados:
Habilidade para analisar e interpretar dados de clientes, extraindo insights relevantes.Conhecimento em Excel, SQL e outras ferramentas de análise de dados.Comunicação:Boa capacidade de comunicação, tanto escrita quanto verbal, para colaborar com diferentes equipes e interagir com clientes.Habilidade em redigir textos claros e objetivos para campanhas de e-mail marketing e comunicações de CRM.3 - Organização e Gestão do Tempo:
Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e priorizar atividades de acordo com os prazos.Atenção a detalhes para garantir a precisão nas campanhas e análises.Conhecimento em Marketing Digital:Noções básicas de marketing digital, incluindo e-mail marketing, sms, whatsapp pago e agenda do vendedor bem como segmentação de mercado e estratégias de retenção de clientes.4 - Aprendizado Contínuo:
Disposição para aprender novas ferramentas e técnicas de CRM.Interesse em se manter atualizado sobre as melhores práticas e tendências na área de CRM. Additional informationBenefícios:
Vale Refeição/Alimentação;Vale-transporte;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Happy Day;Casual Friday;Desconto especiais em produtos da marca;Desconto em faculdades parceiras;Código Colaborador;Possibilidade de crescimento.*Todas as vagas desta empresa aceitam candidatura PCD.
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