A Altenburg Têxtil Ltda é uma empresa líder na indústria têxtil, reconhecida pela qualidade de seus produtos e inovação constante. Estamos procurando um Analista de CRM especializado em operacionalizar e integrar nossa equipe de performance no Marketing. Sua participação será essencial na implementação e execução de estratégias de CRM. Nossa equipe de Marketing é responsável por criar e implementar estratégias que impulsionem nossas marcas, produtos e serviços. Do marketing institucional ao CRM, conteúdo, varejo nacional e LATAM. Responsabilidades: Definir estratégias de relacionamento e comunicação com os diferentes canais e marcas da empresa; Responsável pelo relacionamento direto e frequente com as áreas de venda; Analisar perfis de clientes (compras e padrões de comportamento), definir personas e clusters; Responsável pelo gerenciamento de todas as segmentações e níveis de cliente; Desenvolver e otimizar fluxos automatizados com foco em conversão; Gerir o ciclo de vida/jornada do cliente, LTV, taxa de retenção e churn; Criar, gerir e acompanhar a performance das réguas de comunicação e campanhas pontuais (SMS, WPP, PUSH, IN APP e e-mail marketing); Planejar e executar testes A/B; Criar dashboards para acompanhamento de resultados (KPIs). Conhecimento em Data Studio é um diferencial; Avaliar e propor conteúdos de comunicação para cada etapa do funil; Criar relatórios para acompanhamento das campanhas e segmentação de clientes; Gerar estudos e provocar o time de Negócios para evolução dos indicadores; Acompanhar e otimizar orçamentos de disparos e de Marketing; Auxiliar na evolução de construção de dados automatizados nas plataformas de CRM; Criar análises que permitam avaliar os avanços dos negócios e impactos nos clientes; Criar campanhas e briefings para o time de criação. Requisitos: Alta capacidade analítica; Ensino Superior completo, preferencialmente em Publicidade Propaganda/Comunicação; Social/Marketing ou áreas afins; Conhecimento de plataformas de CRM (RD Station, Emarsys, Resposys, Sales Force); Conhecimento de indicadores de CRM, marketing e vendas; Comunicativo, que trabalhe com autonomia e responsabilidade; Experiência com Varejo e E-commerce é um diferencial; Conhecimento em HTML, Web Analytics, Google Analytics, SAS, SQL e bancos de dados; Experiência com otimização de E-mail, SMS e Push; Técnicas e melhores práticas de engajamento, tracking, análise de campanhas. A Altenburg Têxtil valoriza a capacidade técnica e profissional, bem como o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, desafiador e participativo, onde cada membro da equipe tem a oportunidade de contribuir para o crescimento e sucesso da empresa. Envie-nos o seu currículo atualizado e faça parte da Equipe Altenburg. Estamos ansiosos para conhecer você e contar com o seu talento em nossa equipe Vem Gerar Bem-Estar LI-Onsite Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de banco de dados Empresa: Altenburg Indústria e comércio de roupas de cama. Ramo: Têxtil/ Vestuário (BI)
