Analista De Crm - Natal/Rn

Detalhes da Vaga

Se você é apaixonado por automóveis de alto padrão e deseja fazer parte do nosso time, em um ambiente de aprendizado contínuo, compartilhar conhecimento, ser reconhecido pelo seu desempenho, confira as nossas oportunidades e vem ser PG Prime com a gente!
**Responsabilidades e atribuições**
- Acompanhar e medir os resultados das campanhas, usando indicadores como taxa de abertura, taxa de clique, taxa de conversão, taxa de retenção, etc.
- Acompanhamento das áreas de Leads, Agendamento e Pesquisa de satisfação interna.
- Elaborar relatórios e apresentações sobre as ações de CRM como retenção de veículos, fluxo de leads e reclamações.

**Requisitos e qualificações**
- Diferencial já ter atuado na área de CRM ou na área de vendas.
- Ensino médio completo; Superior em andamento com ênfase em administração, gestão comercial, marketing e vendas;
- Pacote Office intermediário ou avançado.
- Experiência em Call Center/Teleperformance
- Comunicação Eficaz, Foco Estratégico, Empatia e Foco no Cliente, Resiliência, Senso de Propriedade, Inteligência Emocional;
- Visão geral do processo de vendas e pós-vendas, gestão de clientes e experiência com alta demanda de atendimento;
- Conhecimento nos sistemas NBS, CRM Gold, WhatsApp.

**Informações adicionais**
Oferecemos para o nosso time PG Prime:

- Plano de assistência médica por adesão (Hapvida e Unimed);
- Plano de assistência odontológica compulsório (SulAmérica);
- Seguro de vida compulsório (Porto Seguro);
- Convênio academia (Total Pass);
- Convênio educação (Universidade Estácio de Sá & Universidade Potiguar)
- Convênio farmácia (Pague Menos e Extrafarma);
- Vale transporte.
- Day Off (Folga aniversário);
- Salário: R$ 2.108,76.
- Horário de Trabalho Segunda a Sexta 08:00 às 18:00 Sábado 08:00 às 12:00.

A nossa história começou há 16 anos...

E de lá para cá, foi possível evoluir junto com o segmento automobilístico, trazendo a melhor tecnologia e possibilitando um atendimento de excelência para os nossos clientes. Atualmente, o Grupo PG Prime é responsável por movimentar a economia de diversos estados, não apenas do mercado potiguar (RN), mas também é líder em Cabedelo (PB), João Pessoa (PB), São Luís (MA) e Fortaleza (CE).

Com amplitude e modernidade, entramos em uma nova fase, abraçando as tendências mais atuais ao mesmo tempo em que continuamos honrando as tradições e a excelência que conquistou tantos clientes. Do motor V8 à energia dos eletrificados, da adrenalina sobre duas rodas ao luxo e preciosismo dos detalhes, reunindo tudo o que nos move.

Venha conosco e continue sempre em movimento!


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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