Analista De Crm Pl (Vaga Afirmativa Pcd)

Job descriptionCom foco naexperiência do cliente,acionistas sólidos e de grande importância no contexto brasileiro, a ConectCar abre muito mais que cancelas, oferecendo benefícios como liberdade e mobilidade para os seus clientes viverem a vida em constante movimento!Estamos buscando uma pessoa para apoiar nas demandas da nossa área de CRM, confira então se esta vaga é para você :)Main responsibilitiesDesenvolvimento de estratégias de CRM: Planejar, criar e gerenciar estratégias de segmentação e campanhas personalizadas, considerando todo o ciclo de vida do cliente, estando alinhadas aos objetivos de negócio;Segmentação e automação: Desenvolver e gerenciar fluxos de automação de CRM na ferramenta Hubspot para melhorar a eficiência do time e dos processos;Métricas de CRM: Fazer análises de dados para otimizar as jornadas dos clientes, identificar oportunidades para propor novas jornadas, maximizar o engajamento e melhorar a conversão;Relacionamento: Interagir para atender as necessidades e metas das mais diferentes áreas da empresa, como: MKT, Produtos, Atendimento, Finanças e outros stakeholders;Canais:Planejar e gerenciar campanhas de CRM multicanal (WhatsApp, e-mail, Push)Requirements and skillsDesejável formação em Administração, Marketing, Ciência de Dados, Estatística ou áreas correlatas;Vivência mínima de 2 anos na área de CRM;SQL básico para consultas;Experiência com ferramentas de CRM como Salesforce, Hubspot, Dynamics, RD Station.
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