Se você é apaixonado(a) por dados, estratégias de relacionamento com clientes e tem um olhar analítico aguçado, esta é a sua chance de impactar diretamente nossas estratégias e resultados.No seu dia a dia como analista CRM Pleno, suas principais atividades serão:. Administrar e otimizar o uso das ferramentas de CRM, garantindo o alinhamento com os objetivos de negócios e a integração eficiente com outras plataformas; . Coordenar e realizar disparos de e-mails, SMS, WhatsApp e notificações push, assegurando que as campanhas sejam direcionadas e personalizadas de acordo com os segmentos de clientes; . Desenvolver e implementar segmentos estratégicos para campanhas, maximizando a relevância e o engajamento; . Realizar estudos sobre o mercado, concorrência e comportamento dos clientes para aprimorar a segmentação e as estratégias de CRM; . Acompanhar e otimizar campanhas e fluxos de nutrição, mantendo dados atualizados em dashboards e plataformas de CRM; . Identificar e propor melhorias nos processos de CRM para aumentar a eficiência e a eficácia das estratégias de relacionamento com clientes; . Detectar novas oportunidades de negócios baseadas em dados e insights de clientes; . Elaborar análises detalhadas e relatórios de desempenho, apresentando insights e recomendações para a equipe e para a gestão.Requisitos e qualificações: . Experiência com plataformas de CRM, preferencialmente RD Station e Insider; . Experiência prévia comprovada em CRM e gerenciamento de campanhas; . Conhecimento sólido em boas práticas e estratégias de CRM; . Habilidade paraconduzir projetos de CRM de maneira eficiente e autônoma; . Proficiência intermediária a avançada em Excel para análise e criação de relatórios; . Experiência comferramentas para análise de dados e interpretação de insights; . Proatividade, excelentes habilidades de comunicação e colaboração, raciocínio lógico e perfil analítico; . Ensino Superiorcompleto em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas correlatas.Vamos considerar um diferencial:. Conhecimento em HTML, CSS, JavaScript e SQL; . Familiaridade com outras ferramentas e tecnologias, como Analytics e plataformas de CRM adicionais; . Inglês técnico.Detalhes da vaga:. Regime de contratação PJ; . Combo de benefícios customizável (plano de saúde/odontológico e/ou alimentação no Cartão Caju); . Day off de aniversário; . Dias de descanso remunerados; . Incentivo para certificações; . Licença parental.Ficou interessado (a)?. Se candidate através do LinkedIn e em caso de dúvidas, favor entrar em contato através do e-mail - ******