Analista De Crm - Pleno

Área e especialização profissional: Marketing - PropagandaNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralResponsabilidades do cargo:Planejar e executar campanhas de CRM multicanal (e-mail, SMS, push, entre outros), desde a segmentação de bases até a análise de resultados.Realizar a gestão e automação de campanhas através de ferramentas de CRM e plataformas de marketing.Analisar o comportamento dos clientes e identificar oportunidades de engajamento e retenção.Desenvolver e monitorar KPIs de CRM (taxa de abertura, cliques, conversão, churn, LTV, entre outros), gerando insights e recomendações.Atuar na segmentação de públicos e personalização de comunicações, garantindo relevância e aderência à jornada do cliente.Colaborar com outras equipes, como marketing, vendas e tecnologia, para alinhar as estratégias de CRM com os objetivos do negócio.Propor melhorias nas estratégias de relacionamento com foco na experiência do cliente e otimização de resultados.Requisitos:Formação em Publicidade e Propaganda, Marketing ou Administração.Horário: 08:00 às 18:00 - 100% Presencial
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