Analista De Crm Pleno | Foco Em Dados | International Business

Graduação em Engenharia da Produção, Sistemas de informação, Estatística, Ciência de dados, Administração ou cursos relacionados;Desejável experiência em linguagem SQL, Phyton e ferramenta de como Power BI, Tableau;Excel Avançado;Inglês intermediário;Conhecimento em Databricks será um diferencial;Experiência em varejo será um diferencial.Extrair e organizar dados garantindo sua qualidade e confiabilidade;Trabalhar em conjunto com áreas de tecnologia para consumir dados de diversos sistemas e prover visão unificada dos dados da companhia;Construir painéis e dashboards com dados organizados, que permitam a tomada de decisão;Criar e manter atualizados indicadores que permitam avaliar a performance dos clientes ao longo de seu ciclo de vida;Desenvolver análises da base de clientes (criando segmentações, identificando padrões de comportamento, entre outros), promovendo insights para diversas áreas de negócio;Realizar estudos para entender o comportamento dos clientes;Atuar em parceria com os demais membros da equipe para entender a relação entre as ações de CRM desenvolvidas e os resultados alcançados.