Faça parte da maior unidade da V4 company no Rio de Janeiro!
Estamos buscando talentos para modelo híbrido, contrato PJ, no Rio de janeiro Remuneração: R$ 4.000 Venha se juntar com a gente na V4 Alfradique&co Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que: Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes.
Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.
Aqui ninguém é empregado de ninguém.
O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável.
Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Alguns dos desafios que você vai encarar: Criar, implementar e otimizar estratégias de CRM que visem o engajamento, monetização e retenção dos clientes; Analisar dados de clientes para identificar oportunidades de melhoria nas interações e na experiência do cliente; Mapear jornadas compra do cliente; Criar e gerenciar campanhas de marketing; Realizar atendimento ao cliente; Definir e gerenciar indicadores de performance; Conduzir treinamentos sobre o uso de ferramentas de CRM e melhores práticas para o nosso time e para os clientes; Participar de reuniões internas para alinhar estratégias e compartilhar resultados.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Pré-requisitos para candidatura: Experiência prática em CRM de Vendas, como: Kommo CRM, Pipefy, RD Station Vendas, etc.
Experiência prática em CRM de Marketing, como: ActiveCampaign, Hubspot, Hubspot, Brevo (antigo SendinBlue), RD Station Marketing, etc.
Conhecimento em planejamento de processos comerciais; Experiência prática em desenvolvimento de réguas de relacionamento com cadência definida; Conhecimento em configuração e personalização de pipeline de vendas; Conhecimento em automação de tarefas no CRM e disparos de mensagens, como e-mail, SMS e WhatsApp; Conhecimento em automação de atendimento em chat, como chatbot e salesbot; Experiência prática em gerenciamento de leads através de ações, tags e segmentações de listas; Experiência prática em importação e exportação de dados; Experiência prática em geração de relatórios e apresentações; Conhecimento intermediário em Google Planilhas, como tabelas dinâmicas.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS O que mais oferecemos: Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer; Starbem (plano de saúde) e Ifood benefícios | Após 3 meses de unidade.
Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs); Possiblidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.