Faça parte da maior unidade da V4 company no Rio de Janeiro! Estamos buscando talentos para modelo híbrido, contrato PJ, no Rio de janeiro Remuneração: R$ 4.000Venha se juntar com a gente na V4 Alfradique&co Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAlguns dos desafios que você vai encarar:Criar, implementar e otimizar estratégias de CRM que visem o engajamento, monetização e retenção dos clientes;Analisar dados de clientes para identificar oportunidades de melhoria nas interações e na experiência do cliente;Mapear jornadas compra do cliente;Criar e gerenciar campanhas de marketing;Realizar atendimento ao cliente;Definir e gerenciar indicadores de performance;Conduzir treinamentos sobre o uso de ferramentas de CRM e melhores práticas para o nosso time e para os clientes;Participar de reuniões internas para alinhar estratégias e compartilhar resultados. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESPré-requisitos para candidatura:Experiência prática em CRM de Vendas, como: Kommo CRM, Pipefy, RD Station Vendas, etc.Experiência prática em CRM de Marketing, como: ActiveCampaign, Hubspot, Hubspot, Brevo (antigo SendinBlue), RD Station Marketing, etc.Conhecimento em planejamento de processos comerciais;Experiência prática em desenvolvimento de réguas de relacionamento com cadência definida;Conhecimento em configuração e personalização de pipeline de vendas;Conhecimento em automação de tarefas no CRM e disparos de mensagens, como e-mail, SMS e WhatsApp;Conhecimento em automação de atendimento em chat, como chatbot e salesbot;Experiência prática em gerenciamento de leads através de ações, tags e segmentações de listas;Experiência prática em importação e exportação de dados;Experiência prática em geração de relatórios e apresentações;Conhecimento intermediário em Google Planilhas, como tabelas dinâmicas.INFORMAÇÕES ADICIONAISO que mais oferecemos:Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;Starbem (plano de saúde) e Ifood benefícios | Após 3 meses de unidade. Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs);Possiblidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.