Gerenciar e otimizar a plataforma Salesforce, alinhando-a às necessidades e processos do negócio. Isso inclui a personalização de campos, objetos, layouts e fluxos de trabalho para aprimorar a eficiência e a experiência do usuário;
- Trabalhar em colaboração com diferentes departamentos para entender suas necessidades e traduzi-las em soluções eficazes de CRM;
- Participar na identificação e resolução de problemas relacionados ao CRM, focando em melhorias de desempenho, escalabilidade e automação de processos para aumentar a produtividade;
- Auxiliar no planejamento e nas estimativas de projetos relacionados ao CRM, contribuindo com insights estratégicos e técnicos;
- Criar, atualizar e manter documentação técnica das soluções desenvolvidas;
- Treinar e oferecer suporte aos usuários das soluções de CRM, facilitando a adoção e o uso eficaz da plataforma.
- Ensino Superior em Automação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas relacionadas a tecnologia da informação.
- Experiência anterior na função.
- Conhecimento em inteligência artificial e aprendizado de máquina.
- Proficiência em inglês para leitura e escrita técnica
- Desejável Certificação Salesforce
- Desejável experiência com sistemas de CRM, preferencialmente Salesforce
- Semana de 4 dias. A jornada de trabalho é de 4 dias! Isso mesmo, carga horária de 32 horas semanais.
- Plano de saúde Unimed coparticipativo para colaboradores e dependentes (regional, estadual ou nacional);
- Plano odontológico coparticipativo - MetLife ou OdontoPrev - para colaboradores e dependentes;
- Um dia de folga para celebrar o seu aniversário com o benefício #SeuDiaEfí;
- Cartão Eva Card de benefícios flexíveis no valor de R$ 840,00 mensais na categoria alimentação e R$33,70 por dia útil na categoria refeição ou alimentação na empresa;
- Auxílio home-office de R$ 140,00 mensais. Para os colaboradores em regime híbrido, esta ajuda de custo é proporcional.
- Gympass para colaboradores e dependentes (plataforma corporativa de atividade física, com foco na qualidade de vida e bem-estar, que permite acesso à academias e estúdios parceiros);
- Universidade Corporativa;
- Bolsa de estudos para colaboradores e dependentes de até 17 anos, com subsídio de até 70% do valor, conforme política da empresa;
- Bolsa de idiomas para colaboradores, com subsídio de 40 a 70% do valor, conforme política da empresa;
- Licença maternidade estendida de 7 meses e licença paternidade estendida de 30 dias, acolhendo também mães e pais adotivos.
- Programa de saúde emocional com palestras mensais sobre o tema e desconto em atendimento psicológico para colaboradores e dependentes, por meio da plataforma Moodar;
- Clube de Vantagens com descontos e parcerias exclusivas para colaboradores Efí;
- Cultura humanizada e colaborativa, permitindo que os colaboradores se sintam em casa, por meio de um ambiente de trabalho descontraído e propício ao aprendizado!