O Analista de CRM utiliza análises de dados avançadas para segmentar públicos, personalizar interações e gerar insights estratégicos, desenvolvendo e implementando estratégias que melhorem a experiência dos associados, promovam a fidelização e aumentem a eficiência das campanhas de marketing e vendas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Utilizar análise de dados para identificar oportunidades de segmentação e direcionamento mais eficazes, visando aumentar a eficiência das campanhas e o sucesso das vendas;
- Atualização continua do CRM;
- Atuar na padronização, limpeza e manutenção do mailing;
- Garantir que as campanhas estejam alinhadas com as mensagens e objetivos globais da empresa;
- Realizar análises regulares dos resultados das campanhas, identificando áreas de melhoria e oportunidades para otimização;
- Acompanhar os principais KPIs das campanhas e aprimoramento de uso das comunicações outbound e inbound;
- Coletar, organizar e analisar grandes volumes de dados, transformando-os em insights estratégicos para apoiar a tomada de decisões;
- Criar dashboards, relatórios interativos e análises preditivas, identificando padrões, tendências e oportunidades.
**Requisitos e qualificações**
- ** Escolaridade**: Superior completo, Marketing, Big Data, Ciência de Dados ou Estatística.
- ** Conhecimentos**:Experiência avançada na utilização do Salesforce Marketing Cloud.
- ** Habilidades**: Boas habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir com clientes e equipe interna.
- ** Diferencial**:Power Bi, Tableau e similares.
Pós graduação em marketing, Big Data e Business Intelligence.
**Informações adicionais**
- Assistência médica para o colaborador
- Participação no resultado, atrelado às suas metas.
- Vale refeição de R$ 34,88 reais por dia
- Vale transporte ou estacionamento
- Gympass
- Quick Massagem
- Auxílio creche, para filhos até 4 anos e 12 meses
- Day off no aniversário
- Assistência odontológica, com custo para o colaborador
A APAS (Associação Paulista de Supermercados) é uma entidade que representa o setor supermercadista no Estado de São Paulo, valorizando e representando setorialmente os seus associados há mais de 50 anos.
Nosso prédio possui amplo espaço com: estacionamento próprio, salas de reuniões, sala de descanso, jardim, refeitório, auditório e completa infraestrutura com a mais alta tecnologia para realização de eventos e atividades comemorativas.
Além da sede própria, a APAS possui 16 Regionais e Distritais, escritórios que atuam como ponto de apoio para identificar as necessidades de seus associados e oferecer serviços como consultorias, encontros e qualificação técnica com uma programação rica e cheia de novidades ao longo de cada ano.
Ao trabalhar na APAS, você terá a oportunidade de participar da APAS Show**, a** **maior feira supermercadista do mundo** e o **maior evento de bebidas e alimentos das Américas**, além dos eventos regionais como a APAS Experience!
**Vagas na APAS**
Se você está em busca da construção de uma carreira promissora e desafiadora, venha fazer parte da APAS!