Analista De Crm Sênior | Holding

Descrição:Requisitos:Ensino Superior Completo em Comunicação Social ou Administração;Experiência sólida em Estratégia de Marketing Digital e CRM;Experiência com RD Station;Excel Avançado;Conhecimento em Google Analytics;Responsabilidades:Implementar e acompanhar análises de desempenho das campanhas de CRM, garantindo a otimização contínua para maximizar resultados;Desenvolver e implementar a estratégia de CRM, com foco em personalização, segmentação e uso eficiente dos canais de comunicação, como e-mail, SMS e WhatsApp, visando aumentar a conversão e o engajamento;Acompanhar as ações de CRM do mercado de turismo e de serviços, com foco em conversão e relacionamento com a base, com o objetivo de ajustar as estratégias de CRM de acordo com as tendências e promover um relacionamento sólido com os clientes;Realizar, em parceria com a agência, a criação e conteúdo dos calendários de campanhas de CRM mensais com o público B2B e B2C, garantindo uma programação eficaz e organizada das comunicações;Controlar todos os pagamentos relacionados à plataforma da RD Station, assegurando que sejam realizados em dia, além de garantir que o processo de gestão de notas fiscais siga as normas da companhia;Construir segmentações complexas, dividindo a base de clientes em grupos muito específicos com base em múltiplos critérios ou variáveis, com o objetivo de otimizar retorno gerado pelas campanhas/investimentos (ROI).
#J-18808-Ljbffr