Analista De Crm Sênior - Marketing Cloud

Descrição da empresa A Stalse é uma empresa especializada em soluções de dados digitais - Web Analytics, Engenharia de Dados, CRM, Business Intelligence e CRO. Somos especializados em transformar dados em insights acionáveis para os nossos clientes venderem mais. Nosso site: Descrição da função Esta é uma função híbrida de tempo integral para um Analista Sênior de CRM - com foco em Marketing Cloud na Stalse Analytics localizada em São Paulo, Brasil. O Analista será responsável por tarefas como analisar dados de marketing, implementar réguas de comunicação, construção de lead scoring e dar suporte a esforços de vendas através da ferramenta. Qualificações Habilidades analíticas, análise de marketing e habilidades de comunicação Sólida experiência em Marketing Cloud - Ao menos 3 anos. Capacidade de interpretar e apresentar dados de forma eficaz. Experiência com sistemas de CRM. Proficiência em ferramentas e técnicas de análise de dados Excelentes habilidades de resolução de problemas e pensamento crítico Bacharelado em Marketing, Negócios, Análise ou área relacionada. Principais Responsabilidades Responsável por briefing, apresentação e validação de réguas e jornadas do cliente; Gerir canais de comunicação (e-mail marketing, sms, whatsapp); Criar comunicações automatizadas e personalizadas Realizar análises de negócio e KPIs de CRM; Pensamento analítico e estratégico, de forma a tomar decisões a partir de análise de dados; Implementar ações de acordo com cada segmento de cliente; Interagir com áreas para execução de ações; Acompanhar resultados; Cooperação ativa com times de Customer Sucess, Vendas, OPS e Produto para entender gaps e ações necessárias para melhoria de resultados. Construção de lead scoring de acordo com as ações do cliente.