Tudo começou em 1972 com a Arezzo, nossa marca mãe, em Minas Gerais.
Com muito trabalho e determinação, hoje estamos em diversos lugares do Brasil e do mundo e nos tornamos a maior house of brands do país com 20 marcas em seu portfólio.
Fazem parte do grupo Arezzo&Co as marcas Arezzo, Brizza, Schutz, Alexandre Birman, Anacapri, Alme, Vans, ZZ Mall, TROC, Carol Bassi, Reserva, Reserva Mini, Oficina Reserva, Reserva Go, Reserva Ink, Reversa e Baw.
Nossas marcas representam um lifestyle plural e desejado e é por meio das nossas pessoas que a nossa essência ganha a cada dia mais clientes e admiradores mundo afora.
Há 50 anos perseguimos o objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo.
Com o propósito de interpretar tendências e despertar desejos, é por meio dos nosso time de colaboradores e da nossa cultura, o estilo Arezzo&Co de ser e fazer, que evoluímos a cada passo da nossa jornada.
Somos feitos de gente.
Gente que faz com PAIXÃO, que vence DESAFIOS, que atua com TRANSPARÊNCIA e ENVOLVIMENTO, que tem espírito de UNIÃO e FLEXIBILIDADE para se adaptar sempre a cada mudança.
Esses são os nossos PRINCÍPIOS, aquilo que não abrimos mão e que nos direcionam para seguir na jornada, encantando mais pessoas a cada passo.
E eles são tão fortes na nossa gente, na nossa cultura, que fomos reconhecidos por isso.
Somos certificados há três anos como uma ótima empresa para se trabalhar pelo Great Place to Work.
/n Ensino superior completo em Administração, Marketing e áreas correlatas; Experiência com plataformas de CRM, desejável Emarsys SAP; Desejável conhecimento em SQL; Domínio do pacote Office.
/n Planejar, criar e executar a estratégia de CRM do e-commerce da marca de forma multicanal (e-mail, push app, jornadas automatizadas, SMS, webpush, televendas), através do apoio da agência e com apoio da plataforma de CRM Emarsys.
Analisar e interpretar dados do cliente para identificar padrões, tendências e insights que impulsionem o crescimento do e-commerce e experiência da cliente, através de Relatórios do Databricks e da ferramenta Emarsys.
Além disso, o acesso aos relatórios de dados de venda no GA4.
Planejar e criar as segmentações para as comunicações de CRM.
Habilidade de debater com equipes multidisciplinares e liderar discussões técnicas e estratégicas do CRM da marca propondo soluções e novas oportunidades.
Criar relatórios com KPIs para acompanhamento da performance das campanhas Propor e implementar otimizações nas campanhas existentes com base em testes e análise de dados visando uma melhoria continua.
Trabalhar em estreita colaboração com equipes produto, dados, tecnologia e atendimento ao cliente para alinhar estratégias de CRM com outras iniciativas e garantir uma abordagem integrada.
