Missão da Posição Estamos à procura de um(a) Analista de CRM Senior para integrar nossa equipe de Inteligência de Dados e Negócio.
Com o crescimento contínuo de nossas operações e a crescente demanda por análises estratégicas, estamos expandindo nossa equipe para apoiar iniciativas-chave e otimizar nossos processos.
Este papel será fundamental na operacionalização de nosso CRM, na criação de automações e na definição de metas, trabalhando em estreita colaboração com diversos stakeholders em toda a organização.
Principais Responsabilidades: Colaborar na operacionalização o CRM/HubSpot, incluindo a elaboração de fluxos de trabalho e a manutenção de dados precisos.
Desenvolver e manter acompanhamentos para monitorar o desempenho das campanhas e iniciativas.
Auxiliar na definição e estruturação de metas, alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa.
Participar ativamente dos OKRs de negócio, fornecendo insights valiosos e fazendo interface com as áreas de dados.
Comunicar-se efetivamente com diversas equipes para obter as informações necessárias e garantir a integração de processos.
Principais Requisitos para Posição: Experiência prática com CRM, preferencialmente HubSpot, incluindo operacionalização e manutenção de dados.
Experiência com ferramentas mais avançadas de dados como PowerBI, Python e SQL.
Conhecimento em storytelling por meio de visualização de dados e habilidade para criar dashboards claros e informativos.
Busca constante por aprendizados novos e contínuos.
Excelente comunicação e habilidades de relacionamento interpessoal para colaborar efetivamente com diversas equipes, com proatividade para buscar informações necessárias para a realização do seu trabalho.
Perfil analítico e capacidade de enxergar além do negócio, compreendendo o impacto das iniciativas no contexto do negócio.
Capacidade de trabalhar de forma autônoma, gerenciando múltiplas tarefas e projetos simultaneamente.
Jogo de cintura para lidar com situações desafiadoras e adaptar-se rapidamente a mudanças nas prioridades e demandas.
Diferencial se tiver vivência em setores de energia ou tecnologia.