Analista De Cs (Customer Success)

Venha fazer parte da Escriba Informática, empresa com mais de 34 anos de história, líder em seu segmento, especialista e softwares para Cartórios com atuação em todo o território nacional!

**Descrição**

Atuar como o principal agente de fortalecimento da relação Empresa X Cliente, identificando de forma ativa oportunidades de melhoria e pontos de atenção que sugiram necessidade de suporte dedicado e soluções personalizadas. Atuar na manutenção de informações de impacto ao processo e serviços documentando as ações e pontuações necessárias, apoiado aos melhores métodos e ferramentas de atuação.

**Requisitos**

Escolaridade
- Graduação
- Tecnólogo

Habilidade Técnica
- Análise de Indicadores
- Sistemas - Softwares de atividades e rotinas da área
- Técnicas de Suporte Técnico ao Cliente/QA
- Central de Relacionamentos
- Comunicação digital
- Gestão de processos

Tipo de vaga: Efetivo CLT