Analista De Cs

Tem interesse em fazer parte de uma equipe dinâmica e colaborativa? Se você busca um ambiente desafiador, com oportunidades de crescimento e aprendizado contínuo, essa pode ser a oportunidade ideal para você! Estamos em busca de profissionais que desejem atuar como Analistas de CS com nível Analista em nossa empresa. Venha fazer a diferença conosco e contribuir para o sucesso de nossos clientes, enquanto desenvolve suas habilidades e conhecimentos em uma jornada de crescimento profissional. Junte-se a nós e seja parte de uma equipe em constante evolução e aprendizado. Estamos ansiosos para receber sua candidatura e conhecer mais sobre seus talentos e experiências!Responsabilidades e atribuições- Realizar o atendimento aos clientes, fornecendo suporte e solucionando dúvidas e problemas. - Registrar e acompanhar as demandas dos clientes através de sistemas específicos. - Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento ao cliente. - Auxiliar na elaboração de relatórios e indicadores de desempenho da área de Customer Service. - Colaborar com a equipe na busca constante pela satisfação e fidelização dos clientes.Requisitos e qualificaçõesPrincipais requisitos e qualificações: - Ensino superior completo em áreas relacionadas; - Experiência com atendimento ao cliente; - Conhecimento avançado em soft skills; - Habilidade para solucionar problemas de forma eficaz; - Boa comunicação oral e escrita; - Capacidade de trabalhar em equipe; - Orientado para resultados.