Na PSA, estamos constantemente à procura de talentos para pertencerem à equipe, em Porto Alegre.
Se você é apaixonado por inovação corporativa e deseja fazer parte de uma empresa comprometida a transformar organizações por meio de palestras empresariais impactantes, então você está no lugar certo!
Somos APAIXONADOS por aquilo que fazemos! Na PSA você terá a oportunidade de fazer parte de uma equipe que está moldando o futuro das palestras empresariais e ajudando organizações a alcançarem seu máximo potencial.
Cada palestra que entregamos têm o potencial de inspirar, educar e transformar empresas e comunidades inteiras.
Somos INCONFORMADOS ! Oferecemos um ambiente que valoriza o aprendizado contínuo.
Acreditamos que o crescimento não é apenas sobre avançar na carreira, mas também sobre se desenvolver como pessoa. Aqui é lugar de gente que PEGA JUNTO ! Valorizamos a diversidade de ideias e experiências.
Na PSA, você terá a chance de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas contribuições serão valorizadas.
Acreditamos que o trabalho em equipe é essencial para o sucesso.
Na PSA, você encontrará um ambiente onde todos comemoram seus sucessos e conquistas juntos.
Somos ÁGEIS em tomadas de decisão!
Nós mudamos.
Estamos sempre buscando maneiras para irmos além do esperado.
Na PSA, acomodação não é uma opção.
Estamos constantemente desafiando nossos limites e buscando novas oportunidades para crescer e evoluir.
O óbvio NÃO existe! Nossa equipe é incentivada a pensar de forma crítica e a buscar constantemente novas perspectivas.
Encorajamos a exploração de soluções não convencionais e a busca por novos insights.
Se surgir dúvidas… Pergunte!
Entendemos que as melhores ideias muitas vezes surgem do diálogo aberto e da exploração de diferentes perspectivas.
Aqui você terá oportunidade constante de conhecer os melhores palestrantes e especialistas do Brasil, e ainda, potencializar seu crescimento pessoal e profissional.
O que estamos buscando?
Se você é proativo, orientado para resultados e está pronto para fazer parte de uma equipe apaixonada por inovação e conhecimento, então gostaríamos de conhecer você!
/n Ensino superior completo ou em andamento; Conhecimento em CRM (preferencialmente Pipefy), ferramentas Google, zoom; Experiência prévia em produtos educacionais digitais; Desejável experiência prévia como CSX; Experiência prévia em atendimento B2C; /n Envio materiais para edição e ajustes, incluindo solicitação de imagens e recursos ao time de marketing; Criação, gerenciamento e monitoramento de salas no Zoom para aulas ao vivo; Configuração e atualização de datas, imagens e outros detalhes na plataforma do curso; Acompanhamento da tramitação de cards no Pipefy, garantindo o cumprimento das etapas; Estabelecimento de comunicação ágil com palestrantes, incluindo envio de briefings e agendamento de gravações em estúdio; Orientação em processos administrativos, como recuperação de acesso, esclarecimento de prazos e políticas; Criação e administração de comunidades de alunos, promovendo interação e engajamento; Comunicação ativa nas comunidades para alinhamento, compartilhamento de informações e troca de experiências; Monitoramento da presença e participação dos alunos nas aulas ao vivo; Identificação e reporte de problemas técnicos ou relacionados à experiência dos clientes, garantindo a rápida resolução junto à equipe de tecnologia; Coleta e análise de feedbacks para identificar pontos de melhoria e promover a satisfação do aluno; Participação em reuniões com a área de produto, contribuindo com insights para otimização de processos; Análise de feedbacks e identificação de pontos críticos na jornada dos clientes, propondo ações de melhoria contínua; Elaboração e aplicação de pesquisas de satisfação ao término de cada módulo; Análise de resultados para propor melhorias e aprimorar a experiência dos alunos; Gerenciamento e envio de convites para aulas, além de mensagens pontuais sobre cronogramas e eventos; Atendimento aos clientes via WhatsApp e e-mail, com foco em oferecer suporte rápido, claro e empático.