Estamos em busca de um(a) **Analista de Curadoria de Atendimento por IA - Colégios** para atuar diretamente na gestão e aprimoramento das nossas ferramentas de atendimento por Inteligência Artificial. Essas ferramentas desempenham um papel fundamental no relacionamento com pais, responsáveis e alunos, e a pessoa nessa posição será responsável por assegurar seu funcionamento eficiente, integração com sistemas internos e entrega de informações precisas e relevantes.
Como Colégio Positivo, somos inspirados pelo compromisso de formar cidadãos éticos, conscientes, solidários e preparados para o futuro. Desenvolvemos esse trabalho com o apoio de tecnologias e métodos inovadores, e de um ensino dinâmico com formação integral nas 18 unidades presentes nos estados do Paraná, Santa Catarina e São Paulo.
Acreditamos que ao longo desse processo outros fatores são importantes, como a crença numa educação para a vida, que aposta na qualificação continuada do indivíduo, na formação de valores e no incentivo ao esporte e à cultura.
Estamos comprometidos em atrair os melhores talentos, **pessoas movidas por desafios e inspiradas** por oportunidades de crescimento pessoal e profissional.
Se você se identifica com o nosso jeito Positivo de ser, **cadastre seu currículo e se aplique na vaga!**
**Responsabilidades e atribuições** O que nossa área faz aqui no Colégio Positivo? Vem ver!**
A Curadoria de Atendimento por IA nos Colégios atua diretamente na análise e aprimoramento das nossas ferramentas de atendimento por Inteligência Artificial. Essas ferramentas desempenham um papel fundamental no relacionamento com pais, responsáveis e alunos, e a pessoa nessa posição será responsável por assegurar seu funcionamento eficiente, integração com sistemas internos e entrega de informações precisas e relevantes.
**Saiba como irá contribuir com a nossa equipe**:
- Irá atualizar e manter a base de dados da IA com informações precisas e relevantes, realizando a curadoria diária da ferramenta.
- Participará da integração da IA com os sistemas internos, assegurando a eficiência dos processos.
- Realizará reuniões frequentes com equipes internas para alinhamento e atualização de informações.
- Ajustará fluxos de integração, como a abertura de solicitações em sistemas internos pela IA, sempre que necessário.
- Analisará o desempenho da IA sugerindo melhorias com base nos dados obtidos.
- Será responsável por estudar e aplicar legislações e diretrizes éticas relacionadas ao uso de IA.
- Irá colaborar com diferentes equipes para alinhar a tecnologia às demandas e necessidades do colégio.
**Requisitos e qualificações** O que esperamos que você saiba**:
- Que tenha formação superior completa
- Que tenha conhecimento de análise de processos e identificação de melhorias
- Habilidade para compreensão do funcionamento dos sistemas internos e para propor soluções de integração com a IA
- Que tenha disponibilidade para atuar de segunda a sexta das 08h às 18h na região das Mercês
**Será um diferencial se você apresentar**:
- Conhecimento em legislações e diretrizes éticas relacionadas ao uso de IA.
- Experiência com ferramentas de IA aplicadas ao atendimento.
- Vivência na integração de sistemas e curadoria de plataformas.
**Informações adicionais** Por que trabalhar aqui? Conheça nossos benefícios e comodidades para deixar sua jornada com mais qualidade e bem-estar**:
**Queremos o seu bem-estar e você sempre sorrindo, para isso disponibilizamos** plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida**
Quer continuar se especializando e aprendendo? Aqui você recebe **incentivo à Educação** em instituições parceiras
Oferecemos **vale alimentação e/ou refeição ou refeitório no local** de trabalho, de acordo com os critérios de cargo e local de atuação
Vem de ônibus? Por aqui oferecemos **vale transporte** para o seu deslocamento
Vem de carro ou moto ou bike? Por aqui também temos **estacionamento e bicicletário**de acordo com os critérios de seu local de atuação
Quer continuar se especializando e aprendendo? Aqui temos a plataforma Gestão de Gente, com cursos online preparados para você **acelerar seu desenvolvimento** e um **espaço para feedback**, que faz parte da nossa cultura
A proposta de ensino da Língua inglesa nos nossos colégios é muito valorizada, tanto no ensino regular como no bilíngue, então o idioma inglês é um diferencial. **Temos curso de inglês com inscrições anuais para colaboradores efetivos** com vagas limitadas e certificado. Did you like it? Let's go!
Alcance o equilíbrio entre trabalho e bem-estar com o **Wellhub**:cuide de sua saúde mental e física conosco!
Valorizamos quem está conosco, colaboradores com mais de 06 meses de empresa podem participar de** recrutamento interno** para vagas de quaisquer unidades do Grupo Positivo
Quando a família crescer você terá **licença maternidade ou paternidade**estendidos
**Folga no dia do seu aniversário**, se você for do administrativo e no recesso escolar se você for doce