O que esperamos que você saiba: Que tenha formação superior completa Que tenha conhecimento de análise de processos e identificação de melhorias Habilidade para compreensão do funcionamento dos sistemas internos e para propor soluções de integração com a IA Que tenha disponibilidade para atuar de segunda a sexta das 08h às 18h na região das Mercês Será um diferencial se você apresentar: Conhecimento em legislações e diretrizes éticas relacionadas ao uso de IA.
Experiência com ferramentas de IA aplicadas ao atendimento.
Vivência na integração de sistemas e curadoria de plataformas.
O que nossa área faz aqui no Colégio Positivo?
Vem ver! A Curadoria de Atendimento por IA nos Colégios atua diretamente na análise e aprimoramento das nossas ferramentas de atendimento por Inteligência Artificial.
Essas ferramentas desempenham um papel fundamental no relacionamento com pais, responsáveis e alunos, e a pessoa nessa posição será responsável por assegurar seu funcionamento eficiente, integração com sistemas internos e entrega de informações precisas e relevantes.
Saiba como irá contribuir com a nossa equipe: Irá atualizar e manter a base de dados da IA com informações precisas e relevantes, realizando a curadoria diária da ferramenta.
Participará da integração da IA com os sistemas internos, assegurando a eficiência dos processos.
Realizará reuniões frequentes com equipes internas para alinhamento e atualização de informações.
Ajustará fluxos de integração, como a abertura de solicitações em sistemas internos pela IA, sempre que necessário.
Analisará o desempenho da IA sugerindo melhorias com base nos dados obtidos.
Será responsável por estudar e aplicar legislações e diretrizes éticas relacionadas ao uso de IA.
Irá colaborar com diferentes equipes para alinhar a tecnologia às demandas e necessidades do colégio.